Allround Front Office Receptionist – Gastvrij & Commercieel

Belgie Vacature; Limburg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Kledijvergoeding

Loon volgens PC 302

Gunstige personeelsvoorwaarden

Ontwikkelingskansen

Teamgerichte werkomgeving

Job summary

Belgie Vacature wenst een allround receptionist(e) die gasten warm welkom heet en een onvergetelijke hotelervaring creëert. Je beheert reserveringen, check-ins en backoffice taken en informeert gasten over faciliteiten en evenementen.

Je combineert gastvrijheid met een commerciële ingesteldheid en werkt nauw samen met andere afdelingen. Een flexibele houding en tweetalige communicatie in NL/EN (FR is een plus) zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in Hospitality is gewenst.
• Gastgerichte houding met commerciële ingesteldheid.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in NL en EN; kennis van FR is een plus.
• Bereid om te werken in ochtend-, dag- en avonddiensten, weekends en feestdagen.
• Proactief meedenken over upselling en gastgericht verbeteren van de service.

Responsibilities

• Verwelkomen gasten op professionele en gastvrije wijze.
• Uitvoeren van check-in en check-out volgens Radisson Blu-procedures.
• Beheren van reserveringen en afhandeling van inkomende telefoon- en mailboxberichten.
• Informeren gasten over faciliteiten, bezienswaardigheden en evenementen.
• Stimuleren van upselling van luxere kamers of arrangementen.
• Samenwerken met Housekeeping, Technische Dienst, F&B en Meetings & Events.

Skills

Gastgericht

Communicatief

Teamplayer

Flexibel

NL/EN communicatie

Job description

Belgie Vacature wenst een allround receptionist(e) die gasten warm welkom heet en een onvergetelijke hotelervaring creëert. Je beheert reserveringen, check-ins en backoffice taken en informeert gasten over faciliteiten en evenementen.

Je combineert gastvrijheid met een commerciële ingesteldheid en werkt nauw samen met andere afdelingen. Een flexibele houding en tweetalige communicatie in NL/EN (FR is een plus) zijn vereist.