AGO Wetteren zoekt: Customer service medewerker

AGO Jobs & HR; Wetteren; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ago Jobs & HR in Wetteren zoekt een commerciële rechterhand voor onze operationele teams. Je ontvangt prijsaanvragen per e-mail en zet snelle tarieven op voor prospecten en klanten.

Je berekent kostprijzen, stemt deze af met collega’s en zorgt voor een professionele aanbieding. Dagelijks communiceer je met klanten, prospects en verschillende teams en handel je administratieve processen af.

Responsibilities

• Als commerciële rechterhand ontvang je prijsaanvragen via email van prospects en klanten.
• Je berekent de kostprijs en stemt deze af met operationele collega's zodat klanten snel competitieve tarieven ontvangen.
• Je regelt de administratieve afhandeling van dit proces.
• Dagelijks communiceer je met klanten, prospects en collega's uit verschillende teams.

Job description

Jouw verantwoordelijkheden

• Als commerciële rechterhand van onze operationele collega's ontvang je via mail (prijs)aanvragen van prospecten en klanten.
• Je berekent de kostprijs van deze transportaanvragen en stemt deze af met jouw operationele collega's. Je zorgt ervoor dat klanten en prospecten snel competitieve tarieven op een professionele manier ontvangen en volgt deze telefonisch op. Je neemt de administratieve afhandeling van dit proces ook voor jouw rekening.
• Marktkennis wordt day to day ontwikkeld en samen met de operationele collega's word jij de ad hoc prijsspecialist van deze Europese regio.
• Je communiceert op dagelijkse basis met klanten, prospecten en collega's uit verschillende teams.