Agent Service Client – Call Center (Bilingue)

Finday Belgique/België; Henegouwen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Évolution interne

Ambiance familiale et dynamique

Résumé du poste

Finday by CPE recherche un Agent Service Client pour ses bureaux, notamment à Mons, Tournai, Gosselies et Awans. Vous contactez les clients, collectez les informations manquantes et assurez le suivi administratif tout en répondant avec professionnalisme.

Profil recherché: aisance téléphonique, orientation client, organisation et expérience en call center. CDI temps plein, bureaux situés en Wallonie et perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.

Qualifications

• Vous êtes à l’aise au téléphone, orienté client et positif.
• Maîtrise des outils informatiques et organisation impeccable.
• Expérience en call center exigée et disponibilité du lundi au samedi.

Responsabilités

• Appeler les clients pour récolter les infos manquantes.
• Encoder les données et assurer le suivi administratif.
• Répondre aux questions générales avec professionnalisme.

Connaissances

Aisance téléphonique

Orientation client

Organisation

Proactivité

Résistance au stress

Expérience call center

Outils

Suite bureautique

Description du poste

Finday by CPE recherche un Agent Service Client pour ses bureaux, notamment à Mons, Tournai, Gosselies et Awans. Vous contactez les clients, collectez les informations manquantes et assurez le suivi administratif tout en répondant avec professionnalisme.

Profil recherché: aisance téléphonique, orientation client, organisation et expérience en call center. CDI temps plein, bureaux situés en Wallonie et perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.