Aftersales Manager - Leiding, KPI & Klantbeleving

BMW & MINI Jobs; Wijnegem; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Meeusen Wijnegem zoekt een Aftersales Manager voor Wijnegem. Je coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie) en ondersteunt de medewerkers.

Je motiveert het team, borgt een uitstekende Customer Experience en volgt KPI's, rendement en efficiëntie. Je rapporteert aan de directie en biedt versterking aan de receptie indien nodig. Je beschikt over automotive ervaring en een commerciële mindset.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in een aansturende naverkoop functie binnen de automotive sector.
• Sterke people management en coachingsvaardigheden.
• Commerciële instelling en doelgerichte aanpak.
• Analytisch denker met cijfermatige en procesmatige werkwijze.
• Bereidheid tot trainingen en coaching via BMW Training Center.

Responsabilités

• Coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie) en ondersteunt de medewerkers.
• Enthousiasmeert collega's, borgt een sterke Customer Experience en stuurt op KPI's en rendement.
• Werkt nauw samen met de directie en rapporteert resultaten over de naverkoop.
• Biedt waar nodig versterking aan de receptie.

Connaissances

People manager

Commercial mindset

Analytical thinking

KPI tracking

Team leadership

Customer experience

Description du poste

Meeusen Wijnegem zoekt een Aftersales Manager voor Wijnegem. Je coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie) en ondersteunt de medewerkers.

Je motiveert het team, borgt een uitstekende Customer Experience en volgt KPI's, rendement en efficiëntie. Je rapporteert aan de directie en biedt versterking aan de receptie indien nodig. Je beschikt over automotive ervaring en een commerciële mindset.