Afsprakenplanner

Administratie, HR en office support; Kortrijk; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

On-the-job training

Job summary

Robert Half in Kortrijk zoekt een klantgerichte Afsprakenplanner (m/v/x) om ons dienstverleningsproces te ondersteunen. Je behandelt inkomende aanvragen, plant interventies en onderhoud in met klanten en technici.

Je krijgt een on-the-job opleiding en werkt in een open bedrijfscultuur met groeimogelijkheden; werktijden zijn vastgesteld: ma-di ochtend/middag, wo-do, vrijdag halve dagen.

Qualifications

• Minimaal A2 diploma of relevante ervaring.
• Goede beheersing Nederlands; basis Frans is gewenst.
• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beantwoordt inkomende aanvragen en dispatch waar nodig.
• Legt contacten met bestaande klanten voor interventie/onderhoud/herstelling.
• Beheert de agenda van de techniekers op de baan.
• Verwerkt documenten per dossier.

Skills

Klantgericht

Telefonische communicatie

Nederlands spreken

Frans spreken

Education

A2 diploma

Job description

Ben je klantgericht ingesteld, en leg je graag contacten?

Voor een aantrekkelijke onderneming in Kortrijk is Robert Half momenteel op zoek naar een Afsprakenplanner (m/v/x)

Je komt terecht in een open bedrijfscultuur met groeimogelijkheden!

Als Afsprakenplanner heb je onderstaand takenpakket

• Je beantwoordt de verschillende binnenkomende aanvragen en dispatch je waar nodig
• Je legt de contacten met bestaande klanten in kader van het inplannen van een interventie, onderhoud of herstelling
• Je staat in voor het beheren van de agenda van de verschillende techniekers op de baan
• Je verwerkt de verschillende documenten die per dossier nodig zijn

Jouw profiel?

• Je beschikt over minimum een A2 diploma of hebt reeds een relevante ervaring achter de rug;
• Je communiceert vlot in het Nederlands - en hebt voldoende spreekdurf in het Frans;
• Je bent klantgericht ingesteld en houdt van telefonische contacten;
• Je bent oplossingsgericht en communicatief sterk.

Aanbod

• Dit betreft een fulltime functie om op korte termijn op te starten - na de uitzendperiode ligt een vast contract op jou te wachten!
• Je komt terecht in een open omgeving waar je een volledige opleiding on the job zult krijgen van jouw leidinggevende - ook jouw collega's staan jou met raad & daad bij!
• Je werkt in volgend uurrooster: ma & di (8u30-17u00) / wo & do (9u00-17u30) / vr (9u00-15u00).

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.