Administratief medewerker opleidingen - Antwerpen Noord

Michael Page; Antwerpen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Administratief Medewerker Opleidingen in Antwerpen. Je behandelt de administratieve opvolging van opleidingen, examens en inschrijvingen en biedt ondersteuning aan klanten, cursisten en lesgevers.

Je fungeert als administratieve schakel tussen interne afdelingen, verwerkt online inschrijvingen tot dossiers en ondersteunt de planning van opleidingen en examens, met aandacht voor nauwkeurigheid en tijdige afhandeling.

Qualifications

• Eerstelijns contactpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunt deelnemers en lesgevers bij opleidingsdagen.
• Beheert afwezigheden en verwerkt administratie.
• Verwerkt inschrijvingen tot volledige opleidingsdossiers.
• Coördineert met interne afdelingen voor dossierafhandeling.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen bij vragen op opleidingsdagen.
• Dagelijkse opvolging van cursistenafwezigheden.
• Verwerken van online inschrijvingen tot dossiers.
• Helpen bij planning van opleidingen en examens.

Connaissances

Klantencontact

Administratieve vaardigheden

Organisatie/Planning

Description du poste

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Administratief Medewerker Opleidingen (M/V/X). In deze veelzijdige rol zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van opleidingen, examens en inschrijvingen, terwijl je tegelijk een belangrijke ondersteuning biedt aan klanten, cursisten en lesgevers.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde en sterk groeiende organisatie actief binnen de opleidingssector. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan centraal in hun dienstverlening. Om hun verdere groei te ondersteunen, kijken zij uit naar een gedreven administratieve professional die graag mee het verschil maakt.

Omschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
• Je behandelt customer care-vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je fungeert als administratieve schakel tussen verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Je ondersteunt de planning van opleidingen en examens.
• Je bereidt dossiers voor lesgevers zorgvuldig voor.
• Je begeleidt lesgevers bij de praktische organisatie en afname van examens.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld.