Administratief medewerker opleidingen - Aartselaar

Jobat; Aartselaar; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een gedreven administratieve professional voor een gevestigde organisatie in de opleidingssector. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en cursisten en ondersteunt bij vragen op opleidingsdagen.

U verwerkt afwezigheden, inschrijvingen en verzorgt de administratie tussen interne afdelingen. Daarnaast ondersteunt u de planning van opleidingen en examens en bereidt u dossiers voor lesgevers voor.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
• Je behandelt customer care-vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je fungeert als administratieve schakel tussen verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Je ondersteunt de planning van opleidingen en examens.
• Je bereidt dossiers voor lesgevers zorgvuldig voor.
• Je begeleidt lesgevers bij de praktische organisatie en afname van examens.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld.

Description du poste

Onze klant is een gevestigde en sterk groeiende organisatie actief binnen de opleidingssector. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan centraal in hun dienstverlening. Om hun verdere groei te ondersteunen, kijken zij uit naar een gedreven administratieve professional die graag mee het verschil maakt.

Jobomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
• Je behandelt customer care-vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je fungeert als administratieve schakel tussen verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Je ondersteunt de planning van opleidingen en examens.
• Je bereidt dossiers voor lesgevers zorgvuldig voor.
• Je begeleidt lesgevers bij de praktische organisatie en afname van examens.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld.