Administratief Medewerker | Klantcontact & Tech Savvy

UNIQUE; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

UNIQUE in Brussel zoekt een vaste medewerker die administratief sterk, klantgericht en technisch geïnteresseerd is. Je werkt aan interne communicatie en helpt helpdeskvragen efficiënt op te lossen.

Taken omvatten administratief beheer via een ticketing systeem, en eerstelijns antwoorden waar mogelijk.

Daarnaast configureer je abonnementen in diverse platformen (radio, paging, MVNO, licenties) en behandel factuur- en abonnements-vragen met nauwkeurigheid en vriendelijkheid.

Qualifications

• Administratieve vaardigheden en klantgericht handelen.
• Technische affiniteit en probleemoplossend denken.
• Nauwkeurig met aandacht voor facturen en abonnementen.

Responsibilities

• Administratief beheer: registreren van klantvragen in een ticketing systeem en eerste antwoorden geven.
• Abonnementenbeheer: configureren in diverse platformen (radio, paging, MVNO, licenties).

Tools

Ticketing system

Software licenses

Platform configuratie

Job description

UNIQUE in Brussel zoekt een vaste medewerker die administratief sterk, klantgericht en technisch geïnteresseerd is. Je werkt aan interne communicatie en helpt helpdeskvragen efficiënt op te lossen.

Taken omvatten administratief beheer via een ticketing systeem, en eerstelijns antwoorden waar mogelijk.

Daarnaast configureer je abonnementen in diverse platformen (radio, paging, MVNO, licenties) en behandel factuur- en abonnements-vragen met nauwkeurigheid en vriendelijkheid.