ADMINISTRATIEF MEDEWERKER

Talentboxx; Sint-Gillis-Waas; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Talentboxx zoekt een enthousiaste administratief medewerker / baliemedewerker voor zijn automotive team in België. Je bent het eerste contactpunt voor klanten en zorgt voor een warm welkom en een vlekkeloze doorstroom van de klantenreis.

Je taken omvatten het plannen van reparaties, beheren van werkbonnen en communicatie tussen klant, werkplaats en leveranciers, plus opvolgen van dossiers en afspraken.

Qualifications

• Klantcontactervaring en vriendelijke ontvangst.
• Ervaring met administratie en documentbeheer.
• Vermogen om reparatieplanning te coördineren.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en warm welkom geven.
• Vertalen van klantvragen naar acties voor werkplaats.
• Plannen van reparaties en onderhoud.
• Beheren van werkbonnen en dossiers.
• Agendabeheer inclusief wijzigingen en annuleringen.
• Bestellingen plaatsen bij leveranciers en inkomende goederen controleren.
• Proactief klanten benaderen voor feedback na reparaties.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Administratieve vaardigheden

Job description

Voor een dynamisch bedrijf binnen de automotive sector zijn we op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker / baliemedewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, van de ontvangst tot de opvolging van reparaties.

Jouw taken

• Ontvangen van klanten en hen een warm welkom bieden.
• Vragen en behoeften van klanten vertalen naar concrete acties voor de werkplaats.
• Plannen van reparaties en onderhoud, rekening houdend met de werkplaatscapaciteit.
• Beheren van werkbonnen, schadedossiers en andere documenten.
• Afspraken beheren in de agenda, inclusief wijzigingen en annuleringen.
• Bestellingen plaatsen bij leveranciers en inkomende goederen controleren.
• Proactief klanten benaderen voor feedback na reparaties.