Administratief Medewerker

Konvert HR NV; Gent; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Cafetariaplan

Stabiele onderneming

Vaste uurrooster

Résumé du poste

Konvert HR NV zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Je behandelt klanten met na aankoopproblemen en beheert klachten via mail en telefoon, maakt dossiers aan en communiceert met leveranciers.

Daarnaast werk je mee aan de verkoop bij drukte en neem je af en toe de kassa, omruilbalie en telefoon voor je rekening. Een opleiding on the job leert je stap voor stap alle processen kennen.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief handelen.
• Stressbestendig en accurate administratie.
• Klaar staan om bij te dragen aan verkoopprocessen op piekm momenten.

Responsabilités

• Behandelen van klachten na aankoop via mail en telefoon.
• Opstellen van dossiers, foto's opvragen en communiceren met leveranciers.
• Zoeken van oplossingen die klantgericht en commercieel zijn.
• On-the-job training volgen en processen stap voor stap leren kennen.
• Afwisselend kassawerk, terugkoppelen van bestellingen en telefonisch klanten verder helpen.
• Bij drukte ook ondersteuning bieden in verkoop.

Connaissances

Klantgericht

Stressbestendig

Nauwkeurig

Teamwork

Formation

A2-diploma in taal- en administratieve richting

Description du poste

Konvert zoekt een administratief bediende, Dienst-na-verkoop, voor een gekende meubelzaak in Gent. Jouw taken zijn:

• Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen.
• Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
• Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
• Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
• Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
• Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.

• A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen
• Je bent stressbestendig
• Klantvriendelijk
• Weekendwerk mag geen probleem zijn
• Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme, je houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
• Een gezonde dosis werklust is je niet vreemd
• Je hebt orde en werkt nauwkeurig
• Je bent pas tevreden als de klant dat ook is
• Degelijke kennis Frans en Engels

• Contract van onbepaalde duur na interimperiode;
• We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast uurrooster.
• Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques;
• De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan;
• Je komt terecht in een stabiele onderneming en in een team van enthousiaste, fijne collega’s.