Administratief medewerker dienst na verkoop

Manpower Belgium; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Maaltijdcheques

Ecocheques

Korting op interieurartikelen

Résumé du poste

Manpower Belgium zoekt een administratief medewerker voor de dienst na verkoop in Oost-Vlaanderen. Je komt terecht in een warm team met een focus op klantentevredenheid. Je beantwoordt vragen van klanten en werkt samen om oplossingen te bieden.

Je beschikt bij voorkeur over een A2-diploma en spreekt perfect Nederlands. Flexibiliteit en communicatieve vaardigheden zijn essentieel. Het aanbod omvat een marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.

Qualifications

• Je beschikt bij voorkeur over een A2-diploma in een richting met administratieve en taalvaardigheden.
• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede basis in Frans en Engels.
• Je bent flexibel ingesteld en kan goed omgaan met een vast 2-wekenijks uurrooster.

Responsabilités

• Beantwoorden van telefoons en e-mails, verzamelen van bewijsmateriaal en zorgvuldig documenteren.
• Zoeken naar oplossingen, helpen aan de balie, en opvolgen van bestellingen.
• Leren van interne processen via gerichte opleiding en zelfstandig werken.

Connaissances

Nederlands (vloeiend)

Frans (basis)

Engels (basis)

Flexibiliteit

Communicatieve vaardigheden

Formation

A2-diploma in administratieve richting

Description du poste

Beschrijving van de klant

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Samen met onze klant, retailer actief in de interieursector, zijn we op zoek naar een administratief medewerker dienst na verkoop.

Functieomschrijving

Als administratief medewerker - dienst na verkoop kom je terecht in een warme, laagdrempelige organisatie waar klantentevredenheid centraal staat. Je maakt deel uit van een hecht team dat dagelijks met veel enthousiasme samenwerkt om klanten vlot verder te helpen. In deze omgeving krijg je de kans om verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan een positieve klantervaring. De werkplek is dynamisch, toegankelijk en biedt veel variatie, waardoor geen enkele dag hetzelfde aanvoelt. Je werkt op een locatie waar collegialiteit en een open communicatiecultuur echt merkbaar zijn.

In de functie sta jij klaar voor klanten die met vragen of onverwachte situaties aankloppen na hun aankoop.

• Je beantwoordt telefoons en e-mails, verzamelt bewijsmateriaal zoals foto’s en legt alles zorgvuldig vast in duidelijke dossiers.

• Je zoekt telkens naar een oplossing die zowel commercieel verantwoord als klantvriendelijk is, helpt mee aan de balie, volgt bestellingen op en springt waar nodig even bij in andere afdelingen.

• Dankzij een gerichte opleiding leer je stap voor stap alle interne processen kennen en kun je al snel zelfstandig werken in een functie vol afwisseling en menselijk contact.

Kandidaatprofiel

• Je beschikt bij voorkeur over een A2-diploma in een richting met administratieve en taalvaardigheden.

• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede basis in Frans en Engels.

• Je bent flexibel ingesteld en kan goed omgaan met een vast 2-wekenijks uurrooster.

• Weekend- en feestdagenwerk vormen voor jou geen probleem.

• Je plant vlot vooruit en stemt je privéleven moeiteloos af op je werkuren.

• Je blijft rustig en professioneel, ook wanneer het druk wordt.

• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en staat sterk in je schoenen.

• Je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk, met een aangename toon.

• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en bewaart het overzicht.

• Je bent bereid om te werken in een vast 2-wekenijks uurrooster, één op twee weekends en één op twee feestdagen, in ruil daarvoor heb je elke dinsdag vrij.

• De werkuren kunnen op weekdagen liggen tussen 9u en 18u30 met 45 min. middagpauze.

• Op zon- en feestdagen wordt er van 10u tot 18u30 gewerkt met 30 min. middagpauze.

Wat de klant biedt

• Je komt terecht in een eenfamiliaal bedrijf met een down to earth mentaliteit en korte beslissingslijnen.

• In ruil voor jouw inzet krijg je een marktconform loon met daarbovenop maaltijdcheques, ecocheques, korting op interieurartikelen … en de mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via een cafetariaplan.