Administratief bediende - Dienst na verkoop

Jobat; Gent; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Eindejaarspremie

Woon-werk vergoeding

Job summary

Jobat zoekt voor een meubelbedrijf in Gent een Administratief bediende die na verkoop de verantwoordelijkheid op zich neemt. Je behandelt klachten, maakt dossiers aan en communiceert met leveranciers, met als doel klantgerichte oplossingen te bieden.

Je werkt in een team, krijgt on-the-job training en ondersteunt af en toe verkoopactiviteiten. Een uitstekende klantvriendelijkheid, Nederlands met basis Frans en initiatief worden verwacht.

Qualifications

• Secundair diploma in een richting waar talen en administratieve vaardigheden centraal stonden.
• Perfect Nederlands en basiskennis Frans vereist.
• Klantvriendelijk en servicegericht.
• Stressbestendig en communicatief sterk.

Responsibilities

• Behandelen van klachten via mail en telefoon, dossiers aanmaken en communiceren met leveranciers.
• Samen met de klant zoeken naar een klantgerichte en commerciële oplossing.
• In on-the-job training leren alle processen kennen.
• Om de beurt kassawerk, omruilbalie en telefoon, en bestellingen opvolgen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Initiatief

Education

Secundair diploma in een richting met talen en administratieve vaardigheden

Job description

Functie

Voor een meubelbedrijf in Gent zij wij op zoek naar een Administratief bediende. Deze persoon ontfermt zich over de dienst na verkoop!

Wat zal je doen:

• Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen
• Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
• Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
• Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
• Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
• Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.
• ...

Profiel

Wie ben jij?

• Je hebt een secundair diploma in een richting waar talen en administratieve vaardigheden centraal stonden
• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte
• We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
• Je bent stressbestendig
• Je bent assertief en durft initiatief te nemen.
• Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme.
• Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt 1 op 2 weekends (zaterdag én zondag)
• ...

Wat je van ons krijgt

Wat krijg je hiervoor terug?

• Goede interimperiode = Een vast fulltime contract van onbepaalde duur
• Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
• Je komt terecht in een team van fijne collega’s in de gezelligste winkel van Gent
• Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Aanwezigheidspremie
• Vergoeding onderhoud kledij
• Korting bij aankoop interieurartikelen
• De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan
• Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
• Woon-werk vergoeding
• ..

Interesse? Stuur dan snel je CV naar [e-mail]