Administratief Medewerker

IMPACT; Diegem; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

IMPACT in Diegem is op zoek naar een administratieve medewerker die zorgt voor een correcte administratieve opvolging en een belangrijk aanspreekpunt is voor klanten en partners. Je behandelt klantaanvragen met betrekking tot sales, bestellingen en contracten en registreert nieuwe contracten en klantgegevens nauwkeurig in de interne systemen.

Je biedt administratieve ondersteuning aan zowel de commerciële als de operationele teams.

Responsibilities

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoons en e-mails van klanten en externe partners.
• Je behandelt klantaanvragen met betrekking tot sales, bestellingen en contracten en zorgt voor een correcte interne doorstroom van informatie.
• Je registreert nieuwe contracten, wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan zowel de commerciële als de operationele teams.
• Je volgt lopende dossiers op en bewaakt deadlines en correctheid van gegevens.
• Je werkt dagelijks samen met collega’s om een efficiënte workflow en een hoog serviceniveau te garanderen.

Job description

In deze functie zorg je voor een correcte administratieve opvolging en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en partners. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoons en e-mails van klanten en externe partners.
• Je behandelt klantaanvragen met betrekking tot sales, bestellingen en contracten en zorgt voor een correcte interne doorstroom van informatie.
• Je registreert nieuwe contracten, wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan zowel de commerciële als de operationele teams.
• Je volgt lopende dossiers op en bewaakt deadlines en correctheid van gegevens.
• Je werkt dagelijks samen met collega’s om een efficiënte workflow en een hoog serviceniveau te garanderen.