Internal Sales

TopTalents; Kruisem; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vaste contract

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering incl. Dental

Résumé du poste

TopTalents zoekt een enthousiaste Internal Sales in België. Je beheert voornamelijk Franstalige klanten in Europa, fungeert als eerste aanspreekpunt en zorgt voor optimale klantenservice en correcte orderopvolging.

Daarnaast zie je klachten als groeikans, ondersteun je buitendienst en draag je bij aan een internationale, proactieve werkomgeving met een flexibele werktijden en uitgebreide verzekeringen.

Qualifications

• Bachelor- of Master-niveau vereist.
• Zeer goede Frans en Engels, Nederlands vereist.
• Achtergrond in een internationale werkomgeving is een voordeel.
• Klantgerichte houding en commerciële flair zijn essentieel.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor Franstalige klanten in Europa.
• Is verantwoordelijk voor optimale klantenservice en aanspreekpunt.
• Begeleiden van orderopvolging en opvolging van betalingen.
• Kansen zien in klachten en zoeken naar win-winsituaties.
• Ondersteunen van buitendienst en back-up voor collega's.
• Snel interne systemen en ERP-software onder de knie krijgen.

Connaissances

Frans

Engels

Nederlands

Klantgerichtheid

Commerciële flair

Teamplayer

Probleemoplossend vermogen

Proactief

Formation

Bachelor of Master

Outils

MS Office

ERP-software

Description du poste

Onze partner is wereldwijd toonaangevend in innovatieve en hoogwaardige vloeroplossingen. Met hun revolutionaire producten combineren zij design, duurzaamheid en comfort. Vanuit passie en vakmanschap werken zij dagelijks aan de beste service voor onze klanten.
Als werkgever hechten zij veel belang aan samenwerking, betrokkenheid en het creëren van een positieve werkomgeving waarin medewerkers zich verder kunnen ontwikkelen. Medewerkers krijgen er vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om initiatief te nemen. Ter versterking van hun team zoeken wij een enthousiaste en gedreven Internal Sales.

In deze functie vervul je een essentiële rol binnen het verkoopproces. Je ondersteunt zowel de buitendienst als de klanten en draagt actief bij aan een efficiënte, klantgerichte en hoogwaardige dienstverlening. Jouw inzet zorgt voor een optimale interne samenwerking en een hoge klanttevredenheid.

• Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor de Franstalige klanten in Europa.
• Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en staat in voor een optimale klantenservice.
• Je staat in voor de orderopvolging.
• Je ziet in klachten een opportuniteit en zoekt hierbij steeds naar de beste oplossing, dit met oog op een win-winsituatie.
• Je ondersteunt de buitendienst.
• Je bent back-up voor jouw teamcollega's.
• Je genoot een hogere opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring.
• Naast het Nederlands is een zeer goede kennis van Frans & Engels een must. Duits en andere talen zijn aardig meegenomen.
• Je bezit over een uitgesproken commerciële flair en overtuigingskracht. Je draagt klantenservice hoog in het vaandel.
• Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver.
• Je voelt je als een vis in het water voelen binnen een internationale werkomgeving.
• Je kan zelfstandig werken en bent bovendien een echte teamplayer.
• Het MS Office-pakket kent geen geheimen voor jou en je bent in staat om een nieuwe ERP-software snel onder de knie te krijgen.
• Klachten behandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Informatie geven
• Betalingen opvolgen
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen

• Klachten behandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Informatie geven
• Betalingen opvolgen
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen

• Je komt terecht in een sterk groeiend, internationaal actief & financieel gezond bedrijf. Binnen deze innovatieve sales-gedreven setting krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen.
• Er is tevens veel ruimte voor eigen inbreng. Je krijgt veel vrijheid en je wordt geapprecieerd voor jouw inzet.
• In ruil voor jouw expertise krijg je een vast contract en een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering en een uitgebreide hospitalisatieverzekering, inclusief Dental Care
• Je zal voltijds werken in een arbeidsregime 40/38 met een glijdend uurrooster. Naast de 20 verlofdagen heb je dus recht op 12 ADV-dagen. Jouw verlof kan je, steeds in overleg, vrij inplannen.
• Last but not least: je komt terecht in een hartelijk, gedreven team waar je de nodige ondersteuning krijgt van jouw collega's.
  

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.