Account Manager FR/NL/EN

Leexi; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Télétravail hebdomadaire

Bureaux à Bruxelles

Job summary

Leexi SA. à Bruxelles recrute un Account Manager pour accompagner un portefeuille de clients et maximiser la valeur de notre plateforme IA, de l'onboarding au renouvellement.

Vous rejoignez une équipe de 10 Customer Success et Account Managers, travaillez en présentiel avec un jour de télétravail par semaine, et intégrez une scale-up primée en forte expansion européenne.

Qualifications

• Une première expérience réussie comme CSM ou Account Manager, idéalement en SaaS B2B
• Français, anglais et néerlandais courants
• Un vrai sens du relationnel et de l'écoute
• De l'aisance pour animer des formations et des réunions clients
• Un esprit proactif, organisé et orienté résultats
• De la curiosité pour l'IA et les outils de productivité

Responsibilities

• Comprendre les objectifs business de chaque client et l'aider à exploiter pleinement la plateforme
• Piloter l'adoption : formations, suivi de l'usage, revues régulières avec les clients
• Repérer les opportunités d'upsell et d'extension à de nouvelles équipes
• Travailler avec nos partenaires pour développer l'adoption chez les clients existants
• Faire remonter les retours clients aux équipes produit et sales
• Anticiper les risques de churn et mettre en place des plans d'action

Skills

Français courant

Anglais courant

Néerlandais courant

Relation client

Animation de formations

Job description

Rejoins Leexi

Tu veux aider des entreprises à tirer le meilleur de l'IA, au sein d'une scale-up qui grandit vite ? Leexi recrute un(e) Account Manager à Bruxelles.

Leexi développe une suite AI notetaker B2B pour gagner en productivité au quotidien. Nous sommes en pleine expansion sur le marché européen.

Quelques repères :

• Meilleure start up IA en Belgique 2025
• Prix de l'innovation « l'Étincelle d'Argent » 2026 en France
• Certifiés ISO 27001, conformes à l'EU AI Act, données hébergées en Europe

Localisation :

Bruxelles

Date de début :

Dès que possible

Type de contrat :

CDI

Horaire :

Temps plein, travail sur place, possibilité d'un jour de télétravail

Ton rôle

Tu accompagnes un portefeuille de clients pour qu'ils tirent un maximum de valeur de Leexi, de l'onboarding au renouvellement. Tu rejoins une équipe de 10 Customer Success Managers et Account Managers.

Tes missions :

• Comprendre les objectifs business de chaque client et l'aider à exploiter pleinement la plateforme
• Piloter l'adoption : formations, suivi de l'usage, revues régulières avec les clients
• Repérer les opportunités d'upsell et d'extension à de nouvelles équipes
• Travailler avec nos partenaires pour développer l'adoption chez les clients existants
• Faire remonter les retours clients aux équipes produit et sales
• Anticiper les risques de churn et mettre en place des plans d'action

Ton profil

• Une première expérience réussie comme CSM ou Account Manager, idéalement en SaaS B2B
• Français, anglais et néerlandais courants
• Un vrai sens du relationnel et de l'écoute
• De l'aisance pour animer des formations et des réunions clients
• Un esprit proactif, organisé et orienté résultats
• De la curiosité pour l'IA et les outils de productivité

Ce que nous t'offrons

• Un rôle clé dans une scale-up IA primée, en pleine expansion européenne
• Une équipe jeune et soudée,
• Beaucoup d'autonomie et une courbe d'apprentissage rapide
• Un produit concret, utilisé chaque jour par nos clients
• Des bureaux à Bruxelles (Auderghem) et un jour de télétravail par semaine