Junior AI SaaS Account Manager - Hybrid (Brussels)
Leexi SA.
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Benefits offered by this job
Job summary
Leexi SA, une scale-up IA spécialisée dans l’analyse et la prise de notes pour le B2B, recrute un Account Manager Junior à Bruxelles. Vous gérerez un portefeuille clients de 10 à 30 utilisateurs, assurerez l’adoption et le renouvellement, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales et Produit.
Vous serez intégré(e) à une équipe Customer Success, sur un poste en CDI, sur site avec une possibilité de télétravail un jour par semaine.
Qualifications
- Expérience initiale en Account Management ou Customer Success (Stage, alternance ou premier poste).
- Bonne aisance relationnelle en visio et par téléphone.
- Capacité à expliquer clairement des outils à des profils variés.
- Organisation et rigueur dans le suivi clients.
- Curiosité pour l'IA et les outils de productivité.
Responsibilities
- Prendre le relais des Sales après signature et lancer la relation client.
- Paramétrer les comptes: réunions, modèles de compte-rendu, intégrations CRM et calendrier.
- Animer les onboardings et formations utilisateurs en visio ou sur site.
- Suivre l’adoption, relancer les utilisateurs inactifs et assurer des points de suivi.
- Préparer et sécuriser les renouvellements.
- Répondre aux demandes, diagnostiquer les problèmes et remonter au Produit.
Skills
Tools
Job description
Leexi SA, une scale-up IA spécialisée dans l’analyse et la prise de notes pour le B2B, recrute un Account Manager Junior à Bruxelles. Vous gérerez un portefeuille clients de 10 à 30 utilisateurs, assurerez l’adoption et le renouvellement, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales et Produit.
Vous serez intégré(e) à une équipe Customer Success, sur un poste en CDI, sur site avec une possibilité de télétravail un jour par semaine.
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