2e Lijn IT Helpdesk – Complexe Problemen Oplossen

ACTIEF OOSTKAMP

Oostkamp

On-site

EUR 42,000 - 54,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

ACTIEF OOSTKAMP zoekt een Secondline Helpdesk Engineer die complexe IT-problemen oplost en klanten helpt hun systemen betrouwbaar te houden.

Je onderzoekt en lost issues op die door de eerste lijn zijn doorgegeven, installeert, configureert en updatet software en systemen en biedt hardware- en software-support bij klanten.

Je documenteert incidenten en oplossingen, werkt samen met IT-teams en doet proactieve verbeteringen om terugkerende problemen te voorkomen.

Responsibilities

Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegeven
Installeren, configureren en updaten van software en systemen
Support bieden voor zowel hardware als software bij klanten
Documenteren van incidenten en oplossingen voor toekomstige gevallen
Samenwerken met collega’s en andere IT-teams om problemen grondig aan te pakken
Proactief verbeteringen voorstellen om terugkerende problemen te voorkomen

Job description

ACTIEF OOSTKAMP zoekt een Secondline Helpdesk Engineer die complexe IT-problemen oplost en klanten helpt hun systemen betrouwbaar te houden.

Je onderzoekt en lost issues op die door de eerste lijn zijn doorgegeven, installeert, configureert en updatet software en systemen en biedt hardware- en software-support bij klanten.

Je documenteert incidenten en oplossingen, werkt samen met IT-teams en doet proactieve verbeteringen om terugkerende problemen te voorkomen.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.