Helpdesk Engineer – Proactieve IT-ondersteuning

LGA IT; Waregem; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

LGA IT zoekt een gedreven technicus die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en technische obstakels direct oplost.

Je zorgt voor feilloze installatie en configuratie van diverse hardware- en softwaretoepassingen, wat leidt tot een stabiele werkomgeving. Daarnaast geef je proactief advies over IT-infrastructuur, stem je slimme oplossingen af op bedrijfsprocessen en help je systemen mee te groeien met de noden van klanten. Je werkt nauw samen met klant en interne teams.

Responsibilities

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je technische obstakels direct aanpakt en vakkundig oplost.
• Zorgen voor een feilloze installatie en configuratie van diverse hard- en softwaretoepassingen, wat steevast resulteert in een stabiele werkomgeving.
• Proactief adviseren van de klant over de IT-infrastructuur, zodat hun systemen meegroeien met de veranderende noden.
• Afstemmen van slimme oplossingen op de bestaande bedrijfsprocessen, waardoor de efficiëntie bij eindgebruikers een boost krijgt.

Job description

LGA IT zoekt een gedreven technicus die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en technische obstakels direct oplost.

Je zorgt voor feilloze installatie en configuratie van diverse hardware- en softwaretoepassingen, wat leidt tot een stabiele werkomgeving. Daarnaast geef je proactief advies over IT-infrastructuur, stem je slimme oplossingen af op bedrijfsprocessen en help je systemen mee te groeien met de noden van klanten. Je werkt nauw samen met klant en interne teams.