Veranstaltungsassistenz & Kundenservice-Profi

Mensa TU-WIEN; Wien; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Mensa TU-Wien sucht eine Administrative Assistenz in Wien. Die Position umfasst Organisation, Kundenkontakt und Veranstaltungsunterstützung in einem abwechslungsreichen Alltag. 40 Wochenstunden, Vollzeit, 5-Tage-Woche, Gehalt договорt je nach Qualifikation und Marktumfeld.

Sie arbeiten eng mit der Catering-Abteilung zusammen, koordinieren Abläufe und sind Ansprechpartnerin für Gäste. Eintritt ab sofort, modernes Universitätsumfeld.

Qualifications

• Erfahrung im Büroalltag oder Back Office
• Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Gästen
• Sichere Bedienung digitaler Tools und Systeme
• Selbstständige Organisation und Priorisierung von Aufgaben
• Klare, lösungsorientierte Kommunikation mit Gästen und Kolleginnen und Kollegen

Responsibilities

• Administrative Drehscheibe: Du organisierst und koordinierst administrative Abläufe im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Kundenservice mit Überblick: Du bearbeitest Anfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich und bist erste Ansprechperson für unsere Kund_innen und Gäste.
• Rechnungen & Unterlagen: Du erstellst und verwaltest Rechnungen sowie administrative Dokumente und unterstützt damit eine verlässliche Abwicklung aller Prozesse.
• Feedbackmanagement: Du verfolgst Kundenrückmeldungen nach, bearbeitest Anliegen professionell und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität bei.
• Veranstaltungsunterstützung: Du unterstützt bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und sorgst für einen professionellen Ablauf im Hintergrund.
• Koordination & Abstimmung: Du koordinierst interne Informationen und unterstützt bei organisatorischen Abstimmungen zwischen verschiedenen Bereichen.
• Reservierungen & Serviceanfragen: Du behältst organisatorische Aufgaben rund um Reservierungen und Kundenanfragen im Blick und sorgst für eine verlässliche Bearbeitung.
• Team-Support: Du unterstützt das operative Team bei administrativen Tätigkeiten und trägst zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Arbeitsalltag bei.

Skills

Büroalltag

Serviceorientierung

digitale Kompetenz

Struktur & Genauigkeit

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Teamgeist

Tools

MS Office

Job description

Mensa TU-Wien sucht eine Administrative Assistenz in Wien. Die Position umfasst Organisation, Kundenkontakt und Veranstaltungsunterstützung in einem abwechslungsreichen Alltag. 40 Wochenstunden, Vollzeit, 5-Tage-Woche, Gehalt договорt je nach Qualifikation und Marktumfeld.

Sie arbeiten eng mit der Catering-Abteilung zusammen, koordinieren Abläufe und sind Ansprechpartnerin für Gäste. Eintritt ab sofort, modernes Universitätsumfeld.