Support Engineer IT-Services & Onboarding (m/w/d)
Nts Group
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Descripción de la vacante
NTS Graz sucht eine/n Support Engineer - Interne IT (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Sie unterstützen den internen User-Support, sichern den stabilen IT-Betrieb und arbeiten aktiv an ITIL-konformen Serviceprozessen mit.
Sie bringen eine einschlägige Ausbildung oder ein Studium in Informatik mit, verfügen über mehrjährige IT-Support-Erfahrung und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten,
Formación
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Responsabilidades
- Unterstützung des IT-Servicemanagement-Teams im stabilen IT-Betrieb und User-Support.
- Proaktive Serviceverbesserung und Optimierung von ITIL-Prozessen.
- Mitwirkung an IT-Projekten und Erstellung von Dokumentationen.
- Wissenstransfer innerhalb der IT-Organisation und Onboarding-Unterstützung.
- Beratung von internen Anwendern bei der Nutzung von Microsoft 365 und Workplace-Technologien.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
NTS Graz sucht eine/n Support Engineer - Interne IT (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Sie unterstützen den internen User-Support, sichern den stabilen IT-Betrieb und arbeiten aktiv an ITIL-konformen Serviceprozessen mit.
Sie bringen eine einschlägige Ausbildung oder ein Studium in Informatik mit, verfügen über mehrjährige IT-Support-Erfahrung und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten,
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