Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

Hotel Salzburger Hof GmbH & Co. KG; Leogang; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterunterkunft

SPA Bereich & Fitnessstudio

Mitarbeiterverpflegung

Vergünstigungen bei Massagen/Kosmetik

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Teambuilding/Ausflüge

Ermäßigte Skipasspreise

Zusammenfassung

Hotel Salzburger Hof GmbH & Co. KG in Leogang sucht dich als stellvertretende Reservierungsleitung.

Du unterstützt die Reservierungsleitung und führst dein Team, damit Gäste schon vor der Anreise ein besonderes Urlaubserlebnis erleben. Zu deinen Aufgaben gehören Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen, kompetente Beratung per Telefon und E-Mail, aktiver Verkauf von Zimmern und Urlaubsangeboten sowie Pflege von Preisen und Verfügbarkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Buchungsportalen und MS Office
• Freude am Verkauf und ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste

Aufgaben

• Unterstützung und Vertretung der Reservierungsleitung
• Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen
• Kompetente Beratung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Aktiver Verkauf unserer Zimmer, Suiten und Urlaubsangebote
• Kontrolle und Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungsdaten
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen und individuellen Gästewünschen
• Optimierung von internen Abläufen und Verkaufsprozessen
• Einschulung neuer Mitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping und Direktion

Kenntnisse

Organisationstalent

Verkaufstalent

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Buchungsportale

MS Office

Jobbeschreibung

MOVE – bring deine Karriere in Bewegung

Als stellvertretende Reservierungsleitung unterstützt du die Leitung der Reservierungsabteilung und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass für unsere Gäste bereits vor der Anreise ein besonderes Urlaubserlebnis beginnt.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung und Vertretung der Reservierungsleitung
• Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen
• Kompetente Beratung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Aktiver Verkauf unserer Zimmer, Suiten und Urlaubsangebote
• Kontrolle und Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungsdaten
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen und individuellen Gästewünschen
• Optimierung von internern Abläufen und Verkaufsprozessen
• Einschulung neuer Mitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping, und Direktion

CONNECT – das bringst du mit ins Team

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest genau und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen. Vor allem aber hast du Freude daran, Menschen zu beraten und Urlaubsvorfreude zu schaffen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Buchungsportalen und MS Office
• Freude am Verkauf und ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Herzliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, dich weiterzuentwickeln

RECHARGE – deine Vorteile bei uns

Damit du nicht nur bei der Arbeit, sondern auch in deiner Freizeit neue Energie tanken kannst, bieten wir dir:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem familiengeführten 4*S-Hotel
• Freundliches und wertschätzendes Betriebsklima
• Moderne Mitarbeiterunterkunft
• Mitarbeiterverpflegung dreimal täglich, sieben Tage die Woche
• Nutzung unseres SPA Bereichs und Fitnessstudio
• Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik- und Spa-Behandlungen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teambuilding-Aktivitäten und Betriebsausflüge
• Ermäßigte Skipasspreise und attraktive Freizeitvorteile in der Region
• Mitarbeiterkleidung
• Berge, Bikepark und Skigebiet direkt vor der Tür