Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

Hotel Salzburger Hof; Leogang; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

4*S-Hotel

Mitarbeiterunterkunft

Spa & Fitness

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Skipassrabatte

Job summary

Hotel Salzburger Hof in Leogang sucht eine stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d). Sie unterstützen die Reservierungsleitung, beraten Gäste telefonisch und per E-Mail und verkaufen Zimmer sowie Urlaubsangebote.

Sie verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung in Reservierung oder Empfang. Attraktive Benefits, familiengeführtes 4*S-Hotel und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Freude am Verkauf und Beratung unserer Gäste.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Buchungsportalen und MS Office.

Responsibilities

• Unterstützung und Vertretung der Reservierungsleitung
• Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen
• Kompetente Beratung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Aktiver Verkauf unserer Zimmer, Suiten und Urlaubsangebote
• Kontrolle und Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungsdaten
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen und individuellen Gästewünschen
• Optimierung von internen Abläufen und Verkaufsprozessen
• Einschulung neuer Mitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping und Direktion

Skills

Deutsch

Englisch

Organisationstalent

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Hotelsoftware

MS Office

Job description

Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

LeogangVollzeit

MOVE– bring deine Karriere in Bewegung

Als stellvertretende Reservierungsleitung unterstützt du die Leitung der Reservierungsabteilung und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass für unsere Gäste bereits vor der Anreise ein besonderes Urlaubserlebnis beginnt.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung und Vertretung der Reservierungsleitung
• Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen
• Kompetente Beratung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Aktiver Verkauf unserer Zimmer, Suiten und Urlaubsangebote
• Kontrolle und Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungsdaten
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen und individuellen Gästewünschen
• Optimierung von internern Abläufen und Verkaufsprozessen
• Einschulung neuer Mitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping, und Direktion

CONNECT– das bringst du mit ins Team

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest genau und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen. Vor allem aber hast du Freude daran, Menschen zu beraten und Urlaubsvorfreude zu schaffen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Buchungsportalen und MS Office
• Freude am Verkauf und ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Herzliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, dich weiterzuentwickeln

RECHARGE– deine Vorteile bei uns

Damit du nicht nur bei der Arbeit, sondern auch in deiner Freizeit neue Energie tanken kannst, bieten wir dir:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem familiengeführten 4*S-Hotel
• Freundliches und wertschätzendes Betriebsklima
• Moderne Mitarbeiterunterkunft
• Mitarbeiterverpflegung dreimal täglich, sieben Tage die Woche
• Nutzung unseres SPA Bereichs und Fitnessstudio
• Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik- und Spa-Behandlungen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teambuilding-Aktivitäten und Betriebsausflüge
• Ermäßigte Skipasspreise und attraktive Freizeitvorteile in der Region
• Mitarbeiterkleidung
• Berge, Bikepark und Skigebiet direkt vor der Tür