Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)

Das Hopfgarten Familotel Tirol; Finkenberg; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterunterkunft

Mitarbeiterkarte

Move & Relax Fitness

Verpflegung

Teamevents

Zusammenfassung

Das Hopfgarten Familotel Tirol sucht eine motivierte Fachkraft für den Empfang, die Gäste herzlich begrüßt, den Front Office Betrieb reibungslos steuert und das Team unterstützt. Sie führen Check-ins/Check-outs durch, wickeln Kassen- und Buchungen ab und arbeiten im festen Schichtplan von Mittwoch bis Sonntag in Vormittags- und Nachmittagsdiensten.

Ideale Kandidaten bringen Rezeptionserfahrung, Organisationstalent, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit und arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie ist ideal.
• Freundliche, serviceorientierte Umgangsweise.
• Organisiert, zuverlässig, auch in Stresssituationen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Gästebetreuung, Houseouts, Kassenführung & Zusatzverkäufe
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Check-in & Check-out nach festgelegten Standards
• Kassen-, Tages- & Monatsabschlüsse
• Mitarbeit im fixen Dienstmodell von Mittwoch bis Sonntag im Vormittags- und Nachmittagsdienst

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Kundenorientierung

Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Tools

Hotelmanagementsysteme

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Deine neue Herausforderung!

Herzliche Begrüßung, professionelle Gästebetreuung & Teamführung

Gästebetreuung, Houseouts, Kassenführung & Zusatzverkäufe

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Check-in & Check-out nach festgelegten Standards

Kassen-, Tages- & Monatsabschlüsse

Mitarbeit im fixen Dienstmodell von Mittwoch bis Sonntag im Vormittags- und Nachmittagsdienst

Du passt zu uns weil ...

• du idealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie mitbringst
• du mit deiner herzlichen, serviceorientierten Art dafür sorgst, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen
• du organisiert und zuverlässig arbeitest und auch in stressigen Situationen den Überblick behältst
• du sicher mit Hotelmanagement- und Warenwirtschaftssystemen umgehst und gute MS-Office-Kenntnisse mitbringst
• du über der Position entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst - weitere Sprachen sind von Vorteil
• du gerne im Team arbeitest und gleichzeitig selbstständig Verantwortung übernimmst

Du kannst dich freuen über ...

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeit
• die freie Nutzung des Move & Relax Bereich (Fitness inkl. Gruppentrainings) sowie einen kostenfreien sportwissenschaftlichen Fitness- und Gesundheitscheck
• 60 % auf Logis, 50 % auf Speisen und Getränke sowie auf Move & Relax Leistungen in allen Pletzer Resorts
• regelmäßige Sport- und Gesundheitsangebote sowie Teamevents
• eine Mitarbeiterunterkunft (nach Verfügbarkeit) und Verpflegung
• unsere Mitarbeiterkarte mit vielen attraktiven Vergünstigungen
• geregelte Arbeitszeiten ... und vieles mehr

Ansprechperson:

Iris Pfurtscheller

Tel.:[phone]