ServiceNow AI Control Tower Test Engineer

Manana GmbH; Wien; Hybrid; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Manana GmbH in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft für End-to-End-Tests im Umfeld von ServiceNow und KI-gesteuerten Workflows. Sie erstellen Teststrategie, Testpläne und Testfälle basierend auf Anforderungen und User Stories und führen End-to-End-Tests durch, inklusive UAT-Vorbereitung.

Sie validieren Integrationen, prüfen Rollenmodelle, Berechtigungen und Berichte, dokumentieren Defects mit Reproduktionsschritten und unterstützen Business-Tester.

Qualifications

• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Software-Testing, idealerweise auf ServiceNow.
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Responsibilities

• Erstellung von Teststrategie, Testplan und Testfällen basierend auf Anforderungen und User Stories
• End-to-End-Testen der AICT-Workflows: Use Cases, Risikobewertung, Genehmigungen, Reporting
• Validierung von Integrationen mit KI-Plattformen, CMDB, GRC/IRM sowie Identitäts- und Rollenmodellen
• Überprüfung von rollenbasierter Zugriff, ACLs und Funktionstrennung
• Testen von Dashboards und Berichten auf Datengenauigkeit
• Protokollierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern inkl. Reproduktionsschritten
• Unterstützung der User Acceptance Tests (UAT): Vorbereitung von Testdaten, Coaching der Business-Tester
• Berichterstattung über Testfortschritt, Testabdeckung und Risiken

Skills

Testplanung

Testfälle erstellen

Fehlermanagement

UAT

Testautomatisierung

Englischkenntnisse

Tools

ServiceNow

ATF

Postman

Job description

Manana GmbH in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft für End-to-End-Tests im Umfeld von ServiceNow und KI-gesteuerten Workflows. Sie erstellen Teststrategie, Testpläne und Testfälle basierend auf Anforderungen und User Stories und führen End-to-End-Tests durch, inklusive UAT-Vorbereitung.

Sie validieren Integrationen, prüfen Rollenmodelle, Berechtigungen und Berichte, dokumentieren Defects mit Reproduktionsschritten und unterstützen Business-Tester.