ServiceNow AI Control Tower Tester – End-to-End QA

Today Experts GmbH

Wien

On-site

EUR 40,000 - 54,000

Full time

9 days ago

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Job summary

Today Experts GmbH in Wien sucht einen erfahrenen ServiceNow AI Control Tower Tester zur Unterstützung unseres Partners. Sie planen und testen komplexe AI-Control-Tower-Workflows, validieren Integrationen und dokumentieren Fehler klar und nachvollziehbar.

Sie bringen 2–3 Jahre Erfahrung im Testing mit, sprechen Englisch und Deutsch fließend und arbeiten selbstständig sowie qualitätsbewusst an anspruchsvollen Aufgaben rund um IT-Governance, KI-Plattformen und Integrationen.

Qualifications

Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Software-Testing, idealerweise auf ServiceNow.
Erfahrung in der Erstellung von Testfällen, Fehlermanagement und UAT.
Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse; ATF-Kenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

Erstellung von Teststrategie, Testplan und Testfällen basierend auf Anforderungen und User Stories.
End-to-End-Testing der AICT-Workflows inkl. Use Case-Aufnahme, Risikobewertung, Genehmigungen und Reporting.
Validierung von Integrationen mit KI-Plattformen, CMDB, GRC/IRM sowie Identitäts- und Rollenmodellen.
Überprüfung von RBAC, ACLs und Segregation of Duties.
Testen von Dashboards und Berichten auf Datengenauigkeit.
Protokollierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Defects inklusive Reproduktionsschritten.
Unterstützung der UAT: Vorbereitung von Testdaten, Coaching der Business-Tester und Konsolidierung der Ergebnisse.
Berichterstattung über Testfortschritt, Testabdeckung und Risiken an Projektteam und Stakeholder