Serviceleitung

H World International; Graz; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren

Individuelle Weiterentwicklung

Mitarbeiter Veranstaltungen

Jubiläumszahlung

Übertariflicher Gehalt

Mitarbeiterverpflegung

gesunde Snacks 24/7

Uniform & Reinigung

Zusammenfassung

IntercityHotel Graz sucht eine motivierte Fachkraft als Serviceleiter, die Gäste durch persönlichen, aufmerksamen Service begeistert und die IntercityHotel-Philosophie umsetzt. Sie arbeiten eng mit der Abteilung zusammen, planen Personal, sichern Sauberkeit, Rechnungen und Inventuren, und tragen zur Steigerung des Umsatzes bei.

Anforderungen: Ausbildung in der Hotellerie, Gastorientierung, Teamgeist, Deutsch und Englisch, Führungserfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie
• erste Erfahrung als Serviceleiter
• hohes Qualitätsbewusstsein
• Gast- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit
• Organisationstalent
• Belastbarkeit und Flexibilität
• kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung in der Personalführung

Aufgaben

• Steigerung der Gästezufriedenheit durch persönlichen Service nach IntercityHotel-Standards
• Umsetzung der IntercityHotel-Philosophie
• Zusammenarbeit in der Abteilung und mit anderen Abteilungen
• Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz und in Gemeinschaftsräumen
• Fortlaufende Verbesserung des Angebots und des Markenimages
• umsatzorientiertes, kostenbewusstes Arbeiten
• repräsentatives Auftreten des Hotels und positive Außenwirkung
• Kontakthaltung zu Mitarbeitern der Serviceabteilung
• Monatliche Inventuren und Sicherstellung eines optimalen F&B-Ergebnisses
• Personaleinsatzplanung
• Rechnungserfassung

Jobbeschreibung

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• Steigerung der Gästezufriedenheit durch individuellen, persönlichen und aufmerksamen Gästeservice im Rahmen der IntercityHotel Standards
• Überzeugte Umsetzung der IntercityHotel-Philosophie mit Orientierung an den Zielsetzungen des Hotels
• Optimale und kollegiale Zusammenarbeit in der eigenen Abteilung sowie allen anderen Abteilungen und Bereitschaft zur Flexibilität
• Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz, in der Hotellobby und in den Gemeinschaftsräumen
• Fortwährende Verbesserung der Angebotspalette unter stetiger Anhebung des Brand Images
• Gewissenhafte Erfüllung der gestellten Aufgaben sowie umsatzorientierte, kostenbewusste und zielgerichtete Arbeitsweise
• Repräsentation des Hotels und der Gesellschaft durch ein positives Verhalten und ein gepflegtes Erscheinungsbild auch außerhalb des Hotels
• Sicherstellung eines guten Kontakts zu den Mitarbeitern (m/w/d) der Serviceabteilung
• Kontinuierlicher und ausführlicher InformationsflussMonatliche Inventuren und Sicherstellen eines optimalen F&B Ergebnisses
• Personaleinsatzplanung
• Rechnungserfassung

Dein Profil

• Abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrung als Serviceleiter
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude an Teamarbeit und Organisationstalent mit hoher Belastbarkeit und Flexibilität.
• Kommunikative- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Erfahrung in der Personalführung

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Individuelle Weiterentwicklung
• Mitarbeiter Veranstaltungen
• Jubiläumszahlung
• Übertariflicher Gehalt
• Mitarbeiterverpflegung
• gesunde Snacks 24/7
• Uniform & Reinigung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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