Serviceassistenz: Kundenservice & Werkstattkoordination

Wolfgang Denzel Auto AG; Kärnten; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte bei Autokauf

Bankleistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

Wolfgang Denzel Auto AG in Kärnten sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, die im Standort Denzel Klagenfurt ein angenehmes Werkstatterlebnis für Kund:innen schafft. Sie übernehmen Reparatur- und Versicherungsaufträge, unterstützen bei der Kassabetreuung und koordinieren Werkstatttermine.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und bleiben auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert.

Qualifications

• Kundenorientierung und Serviceverständnis.
• Belastbarkeit in stressigen Situationen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.
• Geordnete und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen und Kassabetreuung
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
• Koordination & Vereinbarung von Werkstattterminen
• Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
• Reklamationsmanagement

Skills

Kundenorientierung

Stressresistenz

Telefonische Betreuung

Reklamationsmanagement

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

EDV Programme

Job description

Wolfgang Denzel Auto AG in Kärnten sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, die im Standort Denzel Klagenfurt ein angenehmes Werkstatterlebnis für Kund:innen schafft. Sie übernehmen Reparatur- und Versicherungsaufträge, unterstützen bei der Kassabetreuung und koordinieren Werkstatttermine.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und bleiben auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert.