Kfz-Serviceassistenz – Kundenbetreuung & Terminplanung

Denzel Group; Wien; A distancia; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Autokauf- und Bankleistungen

Vorsorge- und Gesundheitsangebote

Rabatte bei Einkaufsplattformen

Descripción de la vacante

DENZEL Gruppe in Wien Erdberg sucht eine engagierte KFZ-Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und koordinieren Serviceabläufe im Team. Zu Ihren Aufgaben gehören Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen, Prüfung von Garantieanträgen, Terminvereinbarungen und Kassafunktionen.

Eine kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse, Organisationstalent und Kundenorientierung sind erforderlich. Das Gehalt beginnt bei ca.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV.
• Organisationstalent mit Zahlenaffinität.
• Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Technisches Verständnis und Automobil-Interesse vorteilhaft.

Responsabilidades

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen.
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen.
• Koordination & Vereinbarung von Werkstatt-Terminen.
• Telefonische Betreuung der Servicekundinnen und -kunden.
• Reklamationsmanagement und Abwicklung von Garantie-Anträgen.
• Bedienung der Kassa.

Conocimientos

Organisationsgeschick

Zahlenaffinität

Kundenkommunikation

Flexibilität

Hands-On-Mentalität

Technisches Verständnis

Automobil-Interesse

Educación

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre)

Herramientas

Microsoft Office

EDV-Programme

Descripción del empleo

DENZEL Gruppe in Wien Erdberg sucht eine engagierte KFZ-Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und koordinieren Serviceabläufe im Team. Zu Ihren Aufgaben gehören Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen, Prüfung von Garantieanträgen, Terminvereinbarungen und Kassafunktionen.

Eine kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse, Organisationstalent und Kundenorientierung sind erforderlich. Das Gehalt beginnt bei ca.