Serviceassistenz (m/w/d)

Wolfgang Denzel Auto AG; Kärnten; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte bei Autokauf

Bankleistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

Wolfgang Denzel Auto AG in Kärnten sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, die im Standort Denzel Klagenfurt ein angenehmes Werkstatterlebnis für Kund:innen schafft. Sie übernehmen Reparatur- und Versicherungsaufträge, unterstützen bei der Kassabetreuung und koordinieren Werkstatttermine.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und bleiben auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert.

Qualifications

• Kundenorientierung und Serviceverständnis.
• Belastbarkeit in stressigen Situationen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.
• Geordnete und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen und Kassabetreuung
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
• Koordination & Vereinbarung von Werkstattterminen
• Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
• Reklamationsmanagement

Skills

Kundenorientierung

Stressresistenz

Telefonische Betreuung

Reklamationsmanagement

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

EDV Programme

Job description

Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe

Angesprochen wird hier eine serviceorientierte Persönlichkeit mit einem Organisationstalent, welche unseren Kund:innen gemeinsam mit dem Team ein angenehmes Werkstatterlebnis bietet. Wir suchen Verstärkung für unseren Standort Denzel Klagenfurt St. Veiter Straße.

Ihre Mission bei uns

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur - und Versicherungsaufträgen und Kassabetreuung
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
• Koordination & Vereinbarung von diversen Werkstatt Terminen
• Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Unsere Kunden werden freundlich und serviceorientiert von Ihnen betreut
• Ihre Erfahrung im Kundenumgang ermöglicht es Ihnen auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Geübter Umgang mit Microsoft-Office Programmen und EDV Programmen
• Ihre Arbeitsweise ist genau und strukturiert

Unser Versprechen an Sie

• Top Ansprechpartner in einem erfahrenen und dynamischen Team
• Professionelle Begleitung im Onboarding-Prozess
• Attraktive konzerninterne Leistungen (exklusive Rabatte bei Autokauf und Bankleistungen)
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Das Ausgangsgehalt für diese Position bei einer Vollzeitanstellung beträgt € 2.400,- brutto pro Monat, basierend auf der Erfüllung der Anforderungen im Inserat. Bei herausragender Qualifikation und Erfahrung ist eine signifikante Gehaltssteigerung möglich. Das tatsächliche Gehalt wird mit Ihnen gemeinsam im persönlichen Gespräch vereinbart.

JOB ID

462

Über uns

Die DENZEL GRUPPE steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | oder bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.