KFZ-Serviceassistenz: Kundenkontakt & Terminplanung

Wolfgang Denzel Auto AG; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Autokauf- und Bankleistungen

Vorsorge- und Gesundheitsangebote

Rabatte bei Einkaufsplattformen

Zusammenfassung

Die Wolfgang Denzel Auto AG in Wien Erdberg sucht eine engagierte Serviceassistenz als erste Ansprechperson im Servicebereich. Sie sorgt für einen reibungslosen Ablauf und betreut Kundinnen und Kunden mit Professionalität und Herzlichkeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen, Bearbeitung von Garantieanträgen, Terminkoordination, Kassabasis und Reklamationsmanagement. Wir bieten Weiterbildung und ein dynamisches Teamumfeld.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und Struktur in der Arbeit.
• Souveräner Umgang mit Kund:innen und Service-Charakter.
• Sinn für Zahlen und präzise Abwicklung von Vorgängen.

Aufgaben

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen.
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen.
• Koordination & Vereinbarung von Werkstatt-Terminen
• Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
• Reklamationsmanagement und Abwicklung von Garantie-Anträgen
• Bedienung der Kassa und Abrechnung im Servicebereich

Kenntnisse

Organisationstalent

Kund:innenorientierung

Zahlenaffinität

Kundenfreundlichkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Wolfgang Denzel Auto AG in Wien Erdberg sucht eine engagierte Serviceassistenz als erste Ansprechperson im Servicebereich. Sie sorgt für einen reibungslosen Ablauf und betreut Kundinnen und Kunden mit Professionalität und Herzlichkeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen, Bearbeitung von Garantieanträgen, Terminkoordination, Kassabasis und Reklamationsmanagement. Wir bieten Weiterbildung und ein dynamisches Teamumfeld.