KFZ-Serviceexperte: Kundenberatung & Prozessgestalter

Denzel Group; Salzburg; Hybrid; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Autokauf- und Bankleistungen

Vorsorge- und Gesundheitsangebote

Rabatte bei Einkaufsplattformen

Zusammenfassung

DENZEL Gruppe in Salzburg sucht eine:n Serviceberater:in als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen für reibungslose Abläufe, betreuen Kunden kompetent und übernehmen Auftragsvorbereitung sowie Teilebestellung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker:in oder vergleichbar, bringen technisches Verständnis, Verkaufstalent und Erfahrung in KFZ-Serviceberatung mit. IT-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker:in oder ähnlich.
• Technisch affine Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke und Verkaufstalent.
• Mehrjährige Berufserfahrung in KFZ-Mechanik bzw. KFZ-Serviceberatung vorteilhaft.
• Freundliches Auftreten mit absatzorientiertem Denken und Handeln.
• Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Versierter Umgang mit IT-Systemen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung.
• Kund:innen kompetent beraten und positives Service-Erlebnis schaffen.
• Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt; klare Kommunikation und Organisation.
• Auftragsvorbereitung und Beschaffung der benötigten Teile.
• Pflege der internen Prozesse in den Systemen.
• Abrechnung nach Abschluss der Arbeiten und Erklärung der Rechnung bei Übergabe.
• Prozesse aktiv mitgestalten.

Kenntnisse

KFZ-Mechaniker

Verkaufstalent

IT-Systeme

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung als KFZ-Mechaniker:in

Jobbeschreibung

DENZEL Gruppe in Salzburg sucht eine:n Serviceberater:in als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen für reibungslose Abläufe, betreuen Kunden kompetent und übernehmen Auftragsvorbereitung sowie Teilebestellung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker:in oder vergleichbar, bringen technisches Verständnis, Verkaufstalent und Erfahrung in KFZ-Serviceberatung mit. IT-Kenntnisse runden das Profil ab.