Service Desk Profi – 1st/2nd Level IT-Support, Home-Office

Internationales Amtssitz- und Konferenzzentrum Wien, AG; Österreich; Hybrid; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Home-Office bis 40%

Intensive Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Essenszuschuss

Zusammenfassung

Internationales Amtssitz- und Konferenzzentrum Wien, AG sucht eine engagierte IT-Fachkraft für den 1st/2nd Level Support, die Microsoft 365-Umgebungen betreut und das Hardware-Asset-Management unterstützt.

Sie arbeiten hybrid in Wien, haben eine technische Ausbildung (HTL/FH) und gute Deutschkenntnisse; Englisch ist vorteilhaft. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung gehören zum Angebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder vergleichbar).
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Berufserfahrung im IT-Support oder ITIL-Ausbildung von Vorteil.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level IT-Support für IT-Services und -Devices sowie Digital Signage.
• Verwaltung und Unterstützung von Microsoft 365 Anwendungen.
• Benutzer- und Gruppenmanagement sowie Gerätemanagement.
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Unterstützung der Digitalisierung des Unternehmens.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Dokumentation der Maßnahmen.

Kenntnisse

IT-Support (1st/2nd Level)

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

HTL/FH oder vergleichbar

Tools

Microsoft 365

Exchange Online

SharePoint Online

OneDrive

Teams

Microsoft Entra ID

Jobbeschreibung

Internationales Amtssitz- und Konferenzzentrum Wien, AG sucht eine engagierte IT-Fachkraft für den 1st/2nd Level Support, die Microsoft 365-Umgebungen betreut und das Hardware-Asset-Management unterstützt.

Sie arbeiten hybrid in Wien, haben eine technische Ausbildung (HTL/FH) und gute Deutschkenntnisse; Englisch ist vorteilhaft. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung gehören zum Angebot.