Senior IT Support — Onsite & Remote Installations

Angeheuert

Kundl

On-site

EUR 39,000 - 47,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Moderne Ausstattung

Weiterentwicklung

Flexibilität

Teamspirit

Arbeitsumgebung

Job summary

Angheuer IT-Dienstleister sucht eine erfahrene Fachkraft für Senior ITSupport in Kundl und Wien. Du betreust Kunden im laufenden Support, führst Installationen durch und wirkst bei technischen Projekten mit.

Du bringst mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung, technisches Verständnis, Kundenorientierung und gutes Deutsch mit. Reisen nach Kund vor Ort und gelegentliche Rufbereitschaft gehören zum Alltag. Moderne Arbeitsausstattung und Weiterentwicklung werden geboten.

Qualifications

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Umfeld, z. B. Support, Installation oder Beratung.
Technisches Verständnis für anspruchsvolle Aufgabenstellungen und strukturierte Problemlösung.
Kundenorientierung und professionelles Auftreten beim direkten Austausch.
Praxiswissen zu Hard- und Software im Unternehmensumfeld.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Responsibilities

Zentrale Ansprechperson im User-Support für schnelle Hilfe im 1st- und 2nd-Level.
IT Installationen: Planung und Umsetzung von Installationen in Kundl und Wien.
Serviceeinsätze: Wartungen und technische Einsätze beim Kunden, telefonisch oder remote.
Störungsanalyse: Identifikation, Behebung und Dokumentation von Problemen in Hard-, Software und Netzwerken.
Administration und Betreuung: von Client-Umgebungen inklusive vollständiger Arbeitsplatzinstallationen.
Kundenbetreuung: Laufende Betreuung bestehender Kunden und Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebung.