Senior IT Support & Consulting — Hybrid, Training Budget

Employer Brand Anchor; Innsbruck; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Monatsbruttogehalt 3.840€

Moderne Ausstattung

Weiterbildungsbudget

Gleitzeit

Firmenwagen

Teamevents & Mittagessen

Moderne Bürofläche

Job summary

Unser Kunde, ein etablierter IT-Dienstleister mit Standorten in Wien und Kundl, sucht eine/n Senior IT Support & Consulting. Du betreust Kunden vor Ort und remote, planst Installationen, führst Wartungen durch und analysierst Störungen.

Du bringst mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung mit, überzeugst durch technisches Verständnis und Kundennähe, und bist bereit, 2–3 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten. Rufbereitschaft max. 1x monatlich ist möglich.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld, z.B. Support, Installation oder technischer Beratung.
• Technisches Verständnis und strukturierte Problemlösung.
• Kundenorientierung und professionelles Auftreten.
• Praxiswissen mit Hard- und Software im Unternehmensumfeld.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Bereitschaft, 2–3 Tage pro Woche vor Ort zu betreuen.
• Rufbereitschaft max. 1x im Monat.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson im User-Support für 1st- und 2nd-Level.
• IT Installationen planen und umsetzen in Kundl und Wien.
• Serviceeinsätze: Wartungen und technische Einsätze beim Kunden.
• Störungsanalyse: Behebung und Dokumentation von Problemen in HW/SW/Netzwerken.
• Administration und Betreuung von Client-Umgebungen.
• Kundenbetreuung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung.

Skills

IT Support

Installationen

Kundenzufriedenheit

Netzwerkgrundlagen

Dokumentation

Deutschkenntnisse

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Gruppenrichtlinien

Job description

Unser Kunde, ein etablierter IT-Dienstleister mit Standorten in Wien und Kundl, sucht eine/n Senior IT Support & Consulting. Du betreust Kunden vor Ort und remote, planst Installationen, führst Wartungen durch und analysierst Störungen.

Du bringst mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung mit, überzeugst durch technisches Verständnis und Kundennähe, und bist bereit, 2–3 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten. Rufbereitschaft max. 1x monatlich ist möglich.