Lead-Ready IT Support Engineer - Hybrid, Flexible Hours

TODAY Experts GmbH; Linz; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeit

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Prämienmodell

Job summary

TODAY Experts in Linz sucht eine erfahrene IT-Support-Fachkraft mit Führungsambitionen. Sie betreuen 1st/2nd Level-Anfragen, unterstützen bei Windows-Client-Systemen sowie Microsoft-Infrastruktur und arbeiten hybrid vor Ort in Oberösterreich.

Sie bringen mehrjährige IT-Support-Erfahrung, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an Wissensvermittlung mit. Einarbeitung und Weiterentwicklung im Team sind vorgesehen.

Qualifications

• Ausbildung abgeschlossen und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und Microsoft Infrastrukturprodukten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Support und Troubleshooting in Windows-Client-Umgebungen, Microsoft 365, AD.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort in Oberösterreich.
• Ansprechperson für Kundenanfragen und technische Probleme im Service Desk (1st & 2nd Level).
• Mitgestaltung interner Support-Prozesse und Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank.

Skills

Windows-Client-Systeme

Microsoft Infrastruktur

Kundenorientierung

Wissensvermittlung

Hands-on-Mentalität

Selbstständiges Arbeiten

Führungsambitionen

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticket-System

Job description

TODAY Experts in Linz sucht eine erfahrene IT-Support-Fachkraft mit Führungsambitionen. Sie betreuen 1st/2nd Level-Anfragen, unterstützen bei Windows-Client-Systemen sowie Microsoft-Infrastruktur und arbeiten hybrid vor Ort in Oberösterreich.

Sie bringen mehrjährige IT-Support-Erfahrung, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an Wissensvermittlung mit. Einarbeitung und Weiterentwicklung im Team sind vorgesehen.