Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/d) mit Fokus ServiceNow

ÖBB-Konzern; Wien; Hybrid; EUR 51.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Teleworkoptionen

Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

ÖBB-Konzern sucht einen erfahrenen Scrum Master/DevOps Team Coach, der Product Teams als Facilitator bei Delivery-Zielen unterstützt. Sie arbeiten eng mit Scrum Mastern, Flow Managern und Release Train Engineers zusammen, um die Business-Agilität der ÖBB zu steigern.

Sie fördern agiles Mindset, messen Teamfortschritt und begleiten Veränderungsprozesse, inklusive SAFe-Erfahrung. Flexible Teleworkoptionen und Weiterbildungsangebote gehören zum Angebot.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in einer relevanten agilen Rolle wie Team Coach, Scrum Master oder Flow Manager.
• Zertifizierung als Scrum Master, Scrum Coach, Flow Manager o. Ä.
• Fundierte DevOps- und Cloud-Infrastrukturkenntnisse (Azure, CI/CD) und Automatisierung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und systemisches Denken; Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Führt als Facilitator Delivery-Ziele in Product Teams herbei.
• Fördert agiles Mindset, setzt Metriken wie Durchsatz und Lead Time ein.
• Moderiert Zeremonien, Workshops; baut Wissens-Community auf.
• Unterstützt Skalierung im Agile Release Train.

Kenntnisse

Agile Methoden

Scrum Master

Team Coaching

Flow Management

DevOps

SAFe

Ausbildung

Hochschulabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung

SAFe Zertifizierung

Tools

Miro

Mural

Atlassian Suite

Jobbeschreibung

Die ÖBB stehen vor einer großen digitalen Transformation - und wir suchen dich als Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) für unserer ServiceNow-Plattform.
Als Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) unterstützt du Product Teams als Facilitator bei der Erreichung ihrer Delivery-Ziele. Du arbeitest eng mit anderen Scrum Mastern, Flow Managern und Release Train Engineers in einer „Crew" zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Damit sorgst du langfristig für mehr Business Agilität in den ÖBB.

Dein Umfeld: Service Now Product Teams

Die ServiceNow Product Teams sind im Rahmen eines Agile Release Trains zusammengesfasst. Ihr Ziel ist es ServiceNow als ganzheitliche Digitalisierungsplattform innerhalb der ÖBB zu etablieren um dadurch den Automatisierungs- & Standardisierungsgrad zu erhöhen. Um diesen Aufbau zu begleiten suchen wir eine strukturierte und erfahrene Persönlichkeit, die den Team hilft den Fokus zu halten und gleichzeitig die Skalierung zu meistern.

Dein Job, du...

• vermittelst im Team Wissen zu agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.), Praktiken (Lean, WIP-Limits etc.) & Werten (Respekt, Offenheit etc.) und sorgst so für die Verbreitung und Etablierung eines agilen Mindsets.
• arbeitest mit Teammitgliedern daran, durch agile Methoden die Effizienz und Produktivität im Team zu steigern und unterstützt Product Teams und/oder einzelne Teammitglieder in der Optimierung ihrer Zusammenarbeit und ihrer Kommunikation.
• erzeugst wertvolle Einblicke im Hinblick auf Effizienz und Fortschritt des Teams durch Messung relevanter Metriken (Durchsatz, Zykluszeit, Flow Efficiency) sowie DevOps-typischer Flow- und Betriebskennzahlen (z. B. Deployment-Frequenz, Lead Time, Mean Time to Recovery) und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen ab.
• unterstützt Product Teams und/oder einzelne Teammitglieder durch Spiegeln und Reflektieren von beobachtetem Verhalten.
• moderierst und challengst gemeinsam mit dem Team Fragen der technischen Zusammenarbeit - etwa Code-Review-Kultur, eine gemeinsame Definition of Done inklusive Betriebsfähigkeit („you build it, you run it"), das Zusammenspiel zwischen Entwicklung, Betrieb und Kundenprojekten sowie den sinnvollen Einsatz von Automatisierung und KI-gestützten Tools im Entwicklungs- und Betriebsalltag.
• förderst eine gelebte DevOps- und Ownership-Kultur - geteilte Betriebsverantwortung, blame-freie Fehlerkultur, End-to-End-Denken über Team- und Rollengrenzen hinweg, und regst das Team aktiv an, Automatisierungs- und KI-Potenziale im Arbeitsalltag zu nutzen.
• bist in der Lage, durch Veränderungsprozesse zu begleiten und mit Widerständen und Konflikten umzugehen.
• planst und leitest selbstständig Zeremonien, Workshops, Trainings oder Präsentationen zur Vermittlung von agilen Werten sowie Arbeitsweisen und hilfst mit, eine „Scrum Master/Team Coach Crew" als Wissens-Community in den ÖBB aufzubauen und zu verankern.

Dein Profil, du...

• bringst einen Hochschulabschluss oder dementsprechende vergleichbare Berufserfahrung mit.
• verfügst bereits über mehrjährige Erfahrung in einer relevanten agilen Rolle wie Team Coach, Scrum Master oder Flow Manager etc. und hast idealerweise bereits Praxiserfahrung mit SAFe gesammelt.
• hast eine Zertifizierung als Scrum Master, Scrum Coach, Flow Manager oder Team Coach o. Ä. erworben - ergänzende, relevante Ausbildungen sind ein Plus und nachweisliche Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban, Design Thinking etc.) und Tools (Miro, Mural, Atlassian Suite etc.).
• bringst ein solides Grundverständnis von DevOps-Praktiken, Cloud-Infrastruktur und Automatisierung mit (z. B. Azure, CI/CD, Automatisierung, KI-gestützte Entwicklungs- und Betriebswerkzeuge) - genug, um mit einem technisch versierten Team auf Augenhöhe zu diskutieren; eigene Hands-on-Entwicklungserfahrung ist kein Muss, aber ein Plus.
• interessierst dich für Software-Qualitätsthemen wie Code Reviews, Testautomatisierung oder Definition of Done und bringst idealerweise Erfahrung aus Teams mit Plattform-, Infrastruktur- oder Cloud-Ops-Fokus mit.
• bringst die nötige Resilienz, den Humor und das Durchhaltevermögen mit, die eine (agile) Transformation in einem Konzern benötigt und lebst das agile Mindset (being agile > doing agile) und stellst die Menschen in den Mittelpunkt deines Tuns.
• zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und systemisches/ganzheitliches Denken aus und bist daran interessiert, dich eigeninitiativ und proaktiv weiterzuentwickeln.
• hast einen strukturierten Arbeitsstil und bist selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Unser Angebot

• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Flexible Arbeitszeiten und Teleworkoptionen in einem sehr spannenden, dynamischen und agilen Team.
• Bei uns hast du einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben, sowie die Chance deinen Beitrag zur modernen- und attraktiven Mobilitätskette zu leisten.
• Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine).
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung.
• Hervorragende Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Für die Funktion „Sen. Spez. IT Projektmanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von EUR 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

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