Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) mit Fokus ServiceNow

ÖBB; Wien; Vor Ort; EUR 51.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Teleworkoptionen

Bahnreisen-Konditionen

Reisebüro-Konditionen

Ferienhäuser & Appartements

Car-Sharing

In-house Kantine

Gesundheitsuntersuchung

Zusammenfassung

ÖBB sucht eine erfahrene Scrum Master/DevOps Team Coach (m/w/x) für unsere ServiceNow-Plattform in Wien. Du unterstützt Product Teams als Facilitator bei Delivery-Zielen und arbeitest eng mit anderen Scrum Mastern, Flow Managern und Release Train Engineers in einer Crew zusammen, um die Business-Agilität zu erhöhen.

Du bringst mehrjährige Erfahrung in agilen Rollen, SAFe-Kenntnisse, Zertifizierungen und Englisch- sowie Deutschkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in einer relevanten agilen Rolle wie Team Coach, Scrum Master oder Flow Manager; SAFe-Erfahrung bevorzugt.
• Zertifizierung als Scrum Master/Coach oder Flow Manager o. Ä. erworben.
• Fundierte DevOps-Kenntnisse, Cloud-Infrastruktur und Automatisierung (Azure, CI/CD, KI-Tools).
• Interesse an Software-Qualitätsthemen wie Code Reviews, Testautomatisierung und Definition of Done.

Aufgaben

• vermittelst im Team Wissen zu agilen Methoden (Scrum, Kanban) und förderst ein agiles Mindset.
• arbeitest mit Teammitgliedern an Effizienz und Produktivität, unterstützt Zusammenarbeit und Kommunikation.
• erzeugst Einblicke durch Metriken wie Durchsatz, Zykluszeit, Flow Efficiency und DevOps-Kennzahlen.
• unterstützt Teams durch Spiegeln und Reflektieren beobachteten Verhaltens.
• moderierst Fragen der technischen Zusammenarbeit – Code-Review-Kultur, DoD und Automatisierung.
• förderst DevOps-Ownership-Kultur und End-to-End-Verantwortung.
• begleitest Veränderungsprozesse und gehst mit Widerständen um.
• planst und leitest Zeremonien, Workshops, Trainings zur Vermittlung agiler Werte und Aufbau einer Wissens-Community.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse stark

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Systemisches Denken

Agiles Mindset

Ausbildung

Hochschulabschluss oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

SAFe

Miro

Mural

Atlassian Suite

CI/CD

Azure

Jobbeschreibung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Die ÖBB stehen vor einer großen digitalen Transformation – und wir suchen dich als Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) für unserer ServiceNow-Plattform. Als Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) unterstützt du Product Teams als Facilitator bei der Erreichung ihrer Delivery-Ziele. Du arbeitest eng mit anderen Scrum Mastern, Flow Managern und Release Train Engineers in einer „Crew“ zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Damit sorgst du langfristig für mehr Business Agilität in den ÖBB.

Dein Umfeld: Service Now Product Teams

Die ServiceNow Product Teams sind im Rahmen eines Agile Release Trains zusammengesfasst. Ihr Ziel ist es ServiceNow als ganzheitliche Digitalisierungsplattform innerhalb der ÖBB zu etablieren um dadurch den Automatisierungs- & Standardisierungsgrad zu erhöhen. Um diesen Aufbau zu begleiten suchen wir eine strukturierte und erfahrene Persönlichkeit, die den Team hilft den Fokus zu halten und gleichzeitig die Skalierung zu meistern.

Dein Job, du...

• vermittelst im Team Wissen zu agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.), Praktiken (Lean, WIP-Limits etc.) & Werten (Respekt, Offenheit etc.) und sorgst so für die Verbreitung und Etablierung eines agilen Mindsets.
• arbeitest mit Teammitgliedern daran, durch agile Methoden die Effizienz und Produktivität im Team zu steigern und unterstützt Product Teams und/oder einzelne Teammitglieder in der Optimierung ihrer Zusammenarbeit und ihrer Kommunikation.
• erzeugst wertvolle Einblicke im Hinblick auf Effizienz und Fortschritt des Teams durch Messung relevanter Metriken (Durchsatz, Zykluszeit, Flow Efficiency) sowie DevOps-typischer Flow- und Betriebskennzahlen (z. B. Deployment-Frequenz, Lead Time, Mean Time to Recovery) und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen ab.
• unterstützt Product Teams und/oder einzelne Teammitglieder durch Spiegeln und Reflektieren von beobachtetem Verhalten.
• moderierst und challengst gemeinsam mit dem Team Fragen der technischen Zusammenarbeit – etwa Code-Review-Kultur, eine gemeinsame Definition of Done inklusive Betriebsfähigkeit („you build it, you run it“), das Zusammenspiel zwischen Entwicklung, Betrieb und Kundenprojekten sowie den sinnvollen Einsatz von Automatisierung und KI-gestützten Tools im Entwicklungs- und Betriebsalltag.
• förderst eine gelebte DevOps- und Ownership-Kultur – geteilte Betriebsverantwortung, blame-freie Fehlerkultur, End-to-End-Denken über Team- und Rollengrenzen hinweg, und regst das Team aktiv an, Automatisierungs- und KI-Potenziale im Arbeitsalltag zu nutzen.
• bist in der Lage, durch Veränderungsprozesse zu begleiten und mit Widerständen und Konflikten umzugehen.
• planst und leitest selbstständig Zeremonien, Workshops, Trainings oder Präsentationen zur Vermittlung von agilen Werten sowie Arbeitsweisen und hilfst mit, eine „Scrum Master/Team Coach Crew“ als Wissens-Community in den ÖBB aufzubauen und zu verankern.

Dein Profil, du...

• bringst einen Hochschulabschluss oder dementsprechende vergleichbare Berufserfahrung mit.
• verfügst bereits über mehrjährige Erfahrung in einer relevanten agilen Rolle wie Team Coach, Scrum Master oder Flow Manager etc. und hast idealerweise bereits Praxiserfahrung mit SAFe gesammelt.
• hast eine Zertifizierung als Scrum Master, Scrum Coach, Flow Manager oder Team Coach o. Ä. erworben – ergänzende, relevante Ausbildungen sind ein Plus und nachweisliche Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban, Design Thinking etc.) und Tools (Miro, Mural, Atlassian Suite etc.).
• bringst ein solides Grundverständnis von DevOps-Praktiken, Cloud-Infrastruktur und Automatisierung mit (z. B. Azure, CI/CD, Automatisierung, KI-gestützte Entwicklungs- und Betriebswerkzeuge) – genug, um mit einem technisch versierten Team auf Augenhöhe zu diskutieren; eigene Hands-on-Entwicklungserfahrung ist kein Muss, aber ein Plus.
• interessierst dich für Software-Qualitätsthemen wie Code Reviews, Testautomatisierung oder Definition of Done und bringst idealerweise Erfahrung aus Teams mit Plattform-, Infrastruktur- oder Cloud-Ops-Fokus mit.
• bringst die nötige Resilienz, den Humor und das Durchhaltevermögen mit, die eine (agile) Transformation in einem Konzern benötigt und lebst das agile Mindset (being agile > doing agile) und stellst die Menschen in den Mittelpunkt deines Tuns.
• zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und systemisches/ganzheitliches Denken aus und bist daran interessiert, dich eigeninitiativ und proaktiv weiterzuentwickeln.
• hast einen strukturierten Arbeitsstil und bist selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Unser Angebot

• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Flexible Arbeitszeiten und Teleworkoptionen in einem sehr spannenden, dynamischen und agilen Team.
• Bei uns hast du einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben, sowie die Chance deinen Beitrag zur modernen- und attraktiven Mobilitätskette zu leisten.
• Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine).
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung.
• Hervorragende Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Für die Funktion „Sen. Spez. IT Projektmanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Über Das Unternehmen

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist. (*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreichgerne zur Verfügung.