Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) mit Fokus ServiceNow

ÖBB Stadler Service GmbH; Österreich; On-site; EUR 51,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Teleworkoptionen

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

Gesundheitsuntersuchungen

Job summary

ÖBB-BCC GmbH in Wien-Leopoldstadt sucht eine erfahrene/r Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) für die ServiceNow-Plattform. Du unterstützt Product Teams als Facilitator, arbeitest eng mit anderen Scrum Mastern, Flow Managern und Release Train Engineers zusammen und förderst kontinuierliche Verbesserungen sowie Business Agilität im ÖBB-Konzern.

Du bringst Hochschulabschluss oder vergleichbare Erfahrung mit, mehrjährige agile Praxis, Zertifizierungen und starkes DevOps-Verständnis.

Qualifications

• Hochschulabschluss oder entsprechende Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in einer relevanten agilen Rolle wie Team Coach, Scrum Master oder Flow Manager.
• Zertifizierung als Scrum Master/Coach/Flow Manager o. Ä. und Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban, Design Thinking).
• Grundverständnis von DevOps-Praktiken, Cloud-Infrastruktur und Automatisierung (Azure, CI/CD).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Vermittelst im Team Wissen zu agilen Methoden (Scrum, Kanban) und förderst ein agiles Mindset.
• Arbeitest mit Teammitgliedern an Effizienz, Produktivität und Zusammenarbeit.
• Erzeugst Einblicke durch Metriken wie Durchsatz, Zykluszeit und Lead Time.
• Moderierst technische Zusammenarbeit und definierst Done inkl. Betrieb.
• Förderst DevOps-Kultur und ownership-orientiertes Arbeiten.

Skills

Scrum Master

DevOps Coach

SAFe

Kanban

Miro

Mural

Atlassian Suite

CI/CD

Azure

KI-Tools

Education

Hochschulabschluss

Tools

Miro

Mural

Atlassian Suite

Job description

Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) mit Fokus ServiceNow

ÖBB-BCC GmbH

Wien-Leopoldstadt, Wien 1020 AUT

Normalarbeitszeit Gleitzeit

38,5 Std.

req26016

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des TeamOEBB werden!

Die ÖBB stehen vor einer großen digitalen Transformation –und wir suchen dich als Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) für unsererServiceNow-Plattform.

Als Scrum Master / DevOps Team Coach (m/w/x) unterstützt duProduct Teams als Facilitator bei der Erreichung ihrer Delivery-Ziele. Duarbeitest eng mit anderen Scrum Mastern, Flow Managern und Release TrainEngineers in einer „Crew“ zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zufördern. Damit sorgst du langfristig für mehr Business Agilität in den ÖBB.

DeinUmfeld: Service NowProduct Teams

Die ServiceNow Product Teams sind im Rahmen eines AgileRelease Trains zusammengesfasst.

Ihr Ziel ist es ServiceNow als ganzheitlicheDigitalisierungsplattform innerhalb der ÖBB zu etablieren um dadurch denAutomatisierungs- & Standardisierungsgrad zu erhöhen.

Um diesen Aufbau zubegleiten suchen wir eine strukturierte und erfahrene Persönlichkeit, die denTeam hilft den Fokus zu halten und gleichzeitig die Skalierung zu meistern.

Dein Job, du...

• vermittelst im Team Wissen zu agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.), Praktiken (Lean, WIP-Limits etc.) & Werten (Respekt, Offenheit etc.) und sorgst so für die Verbreitung und Etablierung eines agilen Mindsets.
• arbeitest mit Teammitgliedern daran, durch agile Methoden die Effizienz und Produktivität im Team zu steigern und unterstützt Product Teams und/oder einzelne Teammitglieder in der Optimierung ihrer Zusammenarbeit und ihrer Kommunikation.
• erzeugst wertvolle Einblicke im Hinblick auf Effizienz und Fortschritt des Teams durch Messung relevanter Metriken (Durchsatz, Zykluszeit, Flow Efficiency) sowie DevOps-typischer Flow- und Betriebskennzahlen (z. B. Deployment-Frequenz, Lead Time, Mean Time to Recovery) und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen ab.
• unterstützt Product Teams und/oder einzelne Teammitglieder durch Spiegeln und Reflektieren von beobachtendem Verhalten.
• moderierst und challengst gemeinsam mit dem Team Fragen der technischen Zusammenarbeit – etwa Code-Review-Kultur, eine gemeinsame Definition of Done inklusive Betriebsfähigkeit („you build it, you run it“), das Zusammenspiel zwischen Entwicklung, Betrieb und Kundenprojekten sowie den sinnvollen Einsatz von Automatisierung und KI-gestützten Tools im Entwicklungs- und Betriebsalltag.
• förderst eine gelebte DevOps- und Ownership-Kultur – geteilte Betriebsverantwortung, blame-freie Fehlerkultur, End-to-End-Denken über Team- und Rollengrenzen hinweg, und regst das Team aktiv an, Automatisierungs- und KI-Potenziale im Arbeitsalltag zu nutzen.
• bist in der Lage, durch Veränderungsprozesse zu begleiten und mit Widerständen und Konflikten umzugehen.
• planst und leitest selbstständig Zeremonien, Workshops, Trainings oder Präsentationen zur Vermittlung von agilen Werten sowie Arbeitsweisen und hilfst mit, eine „Scrum Master/Team Coach Crew“ als Wissens-Community in den ÖBB aufzubauen und zu verankern.

Dein Profil, du...

• bringst einen Hochschulabschluss oder dementsprechende vergleichbare Berufserfahrung mit.
• verfügst bereits über mehrjährige Erfahrung in einer relevanten agilen Rolle wie Team Coach, Scrum Master oder Flow Manager etc. und hast idealerweise bereits Praxiserfahrung mit SAFe gesammelt.
• hast eine Zertifizierung als Scrum Master, Scrum Coach, Flow Manager oder Team Coach o. Ä. erworben – ergänzende, relevante Ausbildungen sind ein Plus und nachweisliche Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban, Design Thinking etc.) und Tools (Miro, Mural, Atlassian Suite etc.).
• bringst ein solides Grundverständnis von DevOps-Praktiken, Cloud-Infrastruktur und Automatisierung mit (z. B. Azure, CI/CD, Automatisierung, KI-gestützte Entwicklungs- und Betriebswerkzeuge) – genug, um mit einem technisch versierten Team auf Augenhöhe zu diskutieren; eigene Hands-on-Entwicklungserfahrung ist kein Muss, aber ein Plus.
• interessierst dich für Software-Qualitätsthemen wie Code Reviews, Testautomatisierung oder Definition of Done und bringst idealerweise Erfahrung aus Teams mit Plattform-, Infrastruktur- oder Cloud-Ops-Fokus mit.
• bringst die nötige Resilienz, den Humor und das Durchhaltevermögen mit, die eine (agile) Transformation in einem Konzern benötigt und lebst das agile Mindset (being agile > doing agile) und stellst die Menschen in den Mittelpunkt deines Tuns.
• zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und systemisches/ganzheitliches Denken aus und bist daran interessiert, dich eigeninitiativ und proaktiv weiterzuentwickeln.
• hast einen strukturierten Arbeitsstil und bist selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Unser Angebot

• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Flexible Arbeitszeiten und Teleworkoptionen in einem sehr spannenden, dynamischen und agilen Team.
• Bei uns hast du einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben, sowie die Chance deinen Beitrag zur modernen- und attraktiven Mobilitätskette zu leisten.
• Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine).
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung.
• Hervorragende Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Für die Funktion „Sen. Spez. IT Projektmanagement"ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im BereichDienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung undInformationstechnik) ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen.Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Deine Bewerbung

Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder fürweitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. UnserTeam steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort.Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere(oebb.at)

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

(*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich