Sales-Manager/in

Untis GmbH; Stockerau; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Elternmonat rund um Geburt und Karenz

Work from Anywhere innerhalb der EU

Team-Budget für Weiterbildungen

Moderne Hardware-Ausstattung

Résumé du poste

Untis GmbH in Österreich sucht eine/n Sales Operations Specialist zur Unterstützung des Lead-Teams bei der Steuerung und Weiterentwicklung der Sales-Prozesse. Du sorgst dafür, dass Daten zuverlässig bereitstehen und Abteilungen mit passenden Tools arbeiten können.

Du arbeitest eng mit Sales, Marketing und Finance zusammen, pflegst CRM-Standards (Salesforce) und erstellst Kennzahlen, Berichte und Datenanalysen zur Entscheidungsunterstützung.

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung in Sales Operations oder ähnlichem Umfeld.
• Kaufmännische Ausbildung und Fakturierungskontrolle bekannt.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.

Responsabilités

• Unterstützung des Sales Operations Lead bei Optimierung von Prozessen und Standards.
• Mitwirkung in der Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Fakturierung und Datenpflege.
• Ansprechpartner:in für Kund:innen, Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen.

Connaissances

Sales Operations

Vertriebsinnendienst

Auftragsabwicklung

Customer Care

CRM-Systeme

Salesforce

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

Salesforce

Description du poste

Was wir suchen

Sales Operations für ein Produkt mit Wirkung!

Als Sales Operations Specialist unterstützt du den Sales Operations Lead bei der Steuerung, Weiterentwicklung sowie Qualitätssicherung der Sales Prozesse und übernimmst gleichzeitig eine zentrale, operative Rolle im Team. Du stellst sicher, dass Sales-Prozesse effizient funktionieren, Daten und Auswertungen verlässlich zur Verfügung stehen und auch andere Abteilungen mit den richtigen Tools und Informationen erfolgreich arbeiten können. Dabei arbeitest du eng mit Sales, Marketing, Finance und weiteren Fachbereichen zusammen.

Du möchtest mehr erfahren? Dann zeigen wir dir, warum diese Rolle für Untis so wichtig ist.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt fachlich und organisatorisch den Sales Operations Lead, setzt vereinbarte Standards um und optimierst Prozesse und Strukturen.
• Du arbeitest operativ in der Kundenbetreuung und begleitest die gesamte Auftragsabwicklung - von der Angebotserstellung und Lizenzlogistik über die Fakturierung bis hin zur Datenpflege.
• Du bist eine freundliche und lösungsorientierte Ansprechperson für Kund:innen um und nimmst verlässlich Beschwerden und Rückfragen auf.
• Du verantwortest die Pflege und Weiterentwicklung von CRM-Standards (Salesforce) und unterstützt User:innen bei operativen Fragen und wirkst bei der Umsetzung neuer Anforderungen mit.
• Du erstellst CRM-Berichte, bereitest Sales-Kennzahlen auf und lieferst somit wichtige Entscheidungsgrundlagen für den Sales Operations Lead und Führungskräfte.
• Du übernimmst laufend Lieferanten- und Verkaufsauswertungen und stellst diese den Lieferanten für eine fristgerechte Rechnungslegung zur Verfügung.
• Du prüfst Rechnungen und gleichst diese mit den zugrunde liegenden Verkaufsdaten, Vereinbarungen und Abrechnungsunterlagen ab. Bei Abweichungen dokumentierst du diese und koordinierst deren Klärung.

Wesentliche Fähigkeiten für Deine Mission

Das zeichnet dich aus

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in Sales Operations, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Customer Care oder in einem vergleichbaren Umfeld.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bist mit Fakturierung und Rechnungskontrolle vertraut.
• Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.
• Du verfügts über hohes Zahlen- und Prozessverständnis und hast ein ausgeprägtes Bewusstsein für Datenqualität.
• Du verbindest hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einer selbständigen, strukturierten und verlässlichen Arbeitsweise.
• Du interessierst dich für die Verbesserung operativer Abläufe und möchtest effiziente Prozesse aktiv mitgestalten.
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen und bereichsübergreifenden Umfeld.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch.

Benefits

• Familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten/Gleitzeit, Home-Office
• Bezahlter Elternmonat rund um Geburt und Karenz
• Work from Anywhere (Workation) innerhalb der EU
• Team-Budget für persönliche Weiterbildungen
• Moderne Hardware-Ausstattung für Office und Home-Office
• Modernes Headquarter in Stockerau mit hauseigenem Garten, klimatisiertem Fitnessraum und Garage
• Coworking-Space mit Fitnessraum in 1020 Wien
• Ein dynamisches Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum und viel Platz für deine Ideen
• Flache Hierarchien und Entscheidungsstrukturen sowie Kommunikation auf Augenhöhe

Gehalt

Wir bieten eine Vollzeitanstellung mit 38,5 h/Woche und ein Bruttojahresgehalt ab EUR 50.000. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zu einer entsprechenden Überzahlung.

Untis GmbH

Belevederegasse 11

2000 Stockerau