Rezeptionist (m/w/d)

Harisch Hotels; Kitzbühel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Harisch Hotels sucht im 4-Sterne-Bereich am Standort Kitzbühel eine motivierte Front-Office-Kraft in Vollzeit (40 Stunden/Woche). Sie betreuen internationale Gäste, checken Gäste ein und aus, koordinieren Transfers und sichern einen reibungslosen Empfangsablauf.

Sie bringen Berufserfahrung in der Hotellerie, Freude am Gästekontakt, ein gepflegtes Auftreten sowie Teamgeist und Einsatzbereitschaft mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Hotellerie und Front Office
• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Teamgeist

Responsibilities

• Check-In und Check-Out abwickeln
• Gäste betreuen und beraten
• Sicherer Empfangsablauf und Weiterleitung von Gästeanliegen
• Kassenführung, Korrespondenz und Telefonate
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, Concierge-Tätigkeiten wie Transfers
• Mitwirkung an Qualitätsverbesserungen

Skills

Front Office Erfahrung

Gastgeberqualität

Sprachkenntnisse Englisch

Teamfähigkeit

Kassenführung

Job description

Herzlich Willkommen am schönsten Arbeitsplatz der Kitzbüheler Alpen!

Das 4-Sterne Hotel „Goldener Greif“ ist seit 1897 im Besitz der Familie Harisch und besticht als Traditionshaus inmitten der Kitzbüheler Innenstadt durch ein familiäres Flair und Wohlfühlmomente. Auf 37 individuell gestalteten Zimmern erleben Gäste eine rustikale, gemütliche Atmosphäre mit modernen Akzenten. Das Hotel „Goldener Greif“ bietet zudem ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, bei welchem Regionalität und Qualität im Vordergrund stehen.

Zur Ergänzung unseres Hotel Goldenen Greif Teams suchen wir tatenkräftige Unterstützung im Bereich Front Office in Vollzeit (40 Stunden pro Woche).

Was gibt es zu tun?

• Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Annahme und Weiterleitung von Gästeanliegen
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels
• Concierge Tätigkeiten (zum Beispiel: Organisation von Transfers)
• Aufgaben wie Kassenführung, Kontrolltätigkeiten, Korrespondenzen und Führen von Telefonaten

Was solltest du mitbringen?

• Berufserfahrung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Bereich Front Office
• Freude am Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Einsatz- und Leistungsbereitschaft
• Teamgeist und Zusammenhalt
• Neue Ideen zur Verbesserung der Qualität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• ...und vor allem Liebe zum Beruf!

Wir bieten für diese Position eine Entlohnung laut Grundlage des Kollektivvertrages Gastronomie und Hotellerie Tirol. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Qualifikation für uns selbstverständlich und wird in einem persönlichen Gespräch vereinbart.