Rezeptionist/in (m/w/d)

Pepper Collection; Österreich; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire und transparente Dienstzeiten

Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

13. und 14. Monatsgehalt

Internen Spa Abend

Langfristige Perspektiven

Zusammenfassung

Pepper Collection in Österreich sucht nach einem engagierten Mitarbeiter im Front Office. Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung von Gästen, die Bearbeitung von Reservierungen und die Kontaktpflege mit den Gästen. Als Teil eines erfahrenen Teams sorgst du dafür, dass sich die Gäste rund um die Uhr wohl fühlen.

Erforderlich ist eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Position bietet faire Dienstzeiten und zahlreiche Benefits, darunter kostenlose Unterkunft und Verpflegung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Idealerweise Erfahrung an der Rezeption.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Gäste am Empfang begrüßen und informieren.
• Kontakt mit Gästen halten und Angebote präsentieren.
• Reservierungen empfangen, überprüfen und buchen.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Detailorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

“Hallo, wir würden gerne Heliskiing buchen.”
“Sehr gerne, wann denn?”
“Am besten jetzt gleich.”
Wenn du ein solches Gespräch als Herausforderung und nicht als Abschreckung siehst, dann komm in unser Front Office Team. Natürlich gibt es dort auch Aufgaben wie Reservierungsbearbeitung und Rechnungsstellung. Aber wir versprechen, eine solche Anfrage ist keine Ausnahme. Im Gegenteil. In unserem Front Office bist du die geheime Schaltzentrale unseres 5-Sterne S Hotels. Hier läuft alles zusammen. Du bist unser direkter Draht zum Gast und sorgst mit deiner entgegenkommenden Art dafür, dass sich unsere Gäste rund um die Uhr wohl fühlen. Du bist stets top informiert, hilfsbereit und überzeugst mit deinem Wissen über die Umgebung, das Hotel und dem ein oder anderen Insidertipp. Während dem On-Boarding steht dir ein erfahrenes Team zur Seite und hilft bei allen Fragen und Anliegen. Auch danach kannst du auf unsere volle Unterstützung vertrauen, während du eigen- und selbstständig deine Aufgaben übernimmst. Für einen kleinen Überblick haben wir dir einige deiner zukünftigen Aufgaben zusammengestellt. Aber das ist nur ein kleiner Auszug. Wenn du mehr wissen möchtest, dann ruf uns doch einfach an, schreib uns ein Mail oder noch besser: Komm auf einen Kaffee bei uns vorbei. Wir würden uns freuen.

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Gäste am Empfang und zeigst ihnen voller Stolz unser Hotel und die Annehmlichkeiten unserer Luxus-Zimmer
• Du hältst Kontakt mit unseren Gästen, erstellst und informierst über Angebote und bist Ansprechpartner bei Rückfragen
• Du bleibst jederzeit cool, auch wenn dein Lieblingspromi gerade eincheckt
• Du bist telefonisch und vor Ort die Anlaufstelle für Anfragen und Informationen aller Art
• Du überwachst zusammen mit dem Marketing das Einhalten unseres CI/CD
• Du empfängst, überprüfst und buchst Reservierungen ein
• Mit deinem vielfältigen Talent unterstützt du bei Bedarf auch andere Bereiche (wenn du das möchtest)

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Idealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption
• Du kannst dich fließend in Deutsch und Englisch unterhalten (jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil)
• Du achtest auf Details und hast immer das Wohl des Gastes im Blick
• Du bist belastbar, stellst hohe Ansprüche an dich selbst und kannst im Team arbeiten
• Du kleidest dich gerne schick und trittst selbstbewusst auf

Unsere Benefits

• Faire und transparente Dienstzeiten
• Bei uns arbeitet niemand umsonst – auch nicht während Überstunden
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung auch an freien Tagen
• Wir machen dich schick – Wir stellen und reinigen deine Arbeitskleidung
• Arbeiten wo andere Urlaub machen – das größte Skigebiet Österreichs direkt vor deiner Tür
• Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen Weiterbildung
• Entlohnung über dem Kollektivlohn und nach Qualifikation und Erfahrung
• 13. Und 14. Monatsgehalt und betriebliche Mitarbeitervorsorge
• Interner Spa Abend
• Gezielte Einführung und Einarbeitung und Hilfestellung von unserer Seite