Remote Service-Techniker & Technische Koordination

Traka Group; Salzburg; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Job-Bike-Leasing

Fahrtkostenzuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

SKIDATA sucht einen Service-Techniker (m/w/d) mit Fokus auf Remote Service & Technical Coordination in Grödig bei Salzburg. Sie analysieren Störungen aus der Ferne, unterstützen Techniker vor Ort und koordinieren Einsätze einschließlich Bereitschaft.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, sicherer Umgang mit Windows, Netzwerken und SQL-Grundkenntnissen, sowie Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools. Reisebereitschaft ca. 10 % wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL o.Ä.) in Elektronik, Mechatronik oder IT.
• Praxis im technischen Service (Außen- oder Innendienst).
• Gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnik sowie Grundkenntnisse in SQL.

Responsibilities

• Störungen bei Kunden aus der Ferne analysieren und beheben (Hardware, Software, Netzwerk).
• Einsatz vor Ort planen und Techniker briefen, damit der Fehler beim ersten Besuch behoben wird.
• Know-how im Team teilen und Wissensdatenbank pflegen.

Skills

Technische Ausbildung

Windows Kenntnisse

Netzwerktechnik

SQL-Grundkenntnisse

Ticketsysteme

Remote-Support

Kommunikationsstärke

Deutsch & Englisch

Education

HTL/Mechatronik/IT

Lehre oder vergleichbar

Tools

Remote-Support-Tools

VPN

SQL

Job description

SKIDATA sucht einen Service-Techniker (m/w/d) mit Fokus auf Remote Service & Technical Coordination in Grödig bei Salzburg. Sie analysieren Störungen aus der Ferne, unterstützen Techniker vor Ort und koordinieren Einsätze einschließlich Bereitschaft.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, sicherer Umgang mit Windows, Netzwerken und SQL-Grundkenntnissen, sowie Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools. Reisebereitschaft ca. 10 % wird erwartet.