Remote Customer Support & Order Specialist

Constantia Tobepal SL; Weinburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Kantine am Standort

Audit berufundfamilie

Gesundheits- & Wellness-Initiativen

Zusammenfassung

Constantia Flexibles in Österreich sucht eine/n Kundenservice-Experten mit kaufmännischer Ausbildung und 3–5 Jahren relevanter Berufserfahrung. Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich, beantworten Anfragen und pflegen Kundendaten sorgfältig.

Sie arbeiten strukturiert, arbeiten proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen und behalten den Überblick über Bestellungen und Formulare in unserem spezialen System.

Qualifikationen

• 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich betreuen.
• Anfragen beantworten, Informationen zu Produkten/Dienstleistungen geben.
• Bestellungen, Formulare und Anträge im System bearbeiten.
• Daten korrekt und aktuell halten.
• Kundenkontakte dokumentieren und Transparenz sicherstellen.
• Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und ungelöste Anfragen weiterleiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonischer Support

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Constantia Flexibles in Österreich sucht eine/n Kundenservice-Experten mit kaufmännischer Ausbildung und 3–5 Jahren relevanter Berufserfahrung. Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich, beantworten Anfragen und pflegen Kundendaten sorgfältig.

Sie arbeiten strukturiert, arbeiten proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen und behalten den Überblick über Bestellungen und Formulare in unserem spezialen System.