Remote Customer Support & Order Specialist

Constantia Tobepal SL; Weinburg; Hybrid; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Kantine am Standort

Audit berufundfamilie

Gesundheits- & Wellness-Initiativen

Job summary

Constantia Flexibles in Österreich sucht eine/n Kundenservice-Experten mit kaufmännischer Ausbildung und 3–5 Jahren relevanter Berufserfahrung. Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich, beantworten Anfragen und pflegen Kundendaten sorgfältig.

Sie arbeiten strukturiert, arbeiten proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen und behalten den Überblick über Bestellungen und Formulare in unserem spezialen System.

Qualifications

• 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich betreuen.
• Anfragen beantworten, Informationen zu Produkten/Dienstleistungen geben.
• Bestellungen, Formulare und Anträge im System bearbeiten.
• Daten korrekt und aktuell halten.
• Kundenkontakte dokumentieren und Transparenz sicherstellen.
• Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und ungelöste Anfragen weiterleiten.

Skills

Kundenbetreuung

Telefonischer Support

Kommunikation

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Constantia Flexibles in Österreich sucht eine/n Kundenservice-Experten mit kaufmännischer Ausbildung und 3–5 Jahren relevanter Berufserfahrung. Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich, beantworten Anfragen und pflegen Kundendaten sorgfältig.

Sie arbeiten strukturiert, arbeiten proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen und behalten den Überblick über Bestellungen und Formulare in unserem spezialen System.