Customer Service Specialist, Sales Support (Austria)

IGP International

Wienersdorf

On-site

EUR 36,000 - 48,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Moderne Infrastruktur

Kostenloser Kaffee, Tee & Obst

Geregelte Arbeitszeiten

Job summary

IGP International sucht einen Customer Service Specialist am Standort Traiskirchen, Österreich. Sie betreuen Kundenaufträge von Bestellung bis Auslieferung und erstellen Offerten sowie Verkaufsdokumente mit hoher Sorgfalt.

Sie fungieren als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, technischer Aussendienst und Logistik, koordinieren Retouren und Reklamationen und sichern einen effizienten Informationsfluss. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kroatisch/Slowenisch sind erforderlich.

Qualifications

Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Teamgeist, Eigeninitiative und eine positive Hands-on-Mentalität.

Responsibilities

Kundenaufträge von Bestellung bis Auslieferung begleiten und reibungslos abwickeln.
Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und weitere Verkaufsdokumente erstellen.
Zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Außendienst und Logistik sein und Informationsfluss sicherstellen.
Retouren und Reklamationen koordinieren und Lösungen finden.
Liefertermine und Bestellungen im Blick behalten und proaktiv kommunizieren.
Preislisten und Preisanpassungen im Vertriebsumfeld unterstützen.