Reiseberater:in (m/w/d) Teilzeit

!Biku GmbH & Co KG; St. Pölten; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Part time

Job summary

Im Zentrum von St. Pölten sucht !Biku GmbH & Co KG eine engagierte Reiseberaterin bzw. Reiseberater in Teilzeit (20–30 Std./Woche). Arbeitsort ist St. Pölten Zentrum, Arbeitszeiten flexibel montags bis freitags.

Sie beraten Kund:innen zu Destinationen, Transportmitteln und Versicherungen, verkaufen individuelle Angebote mit Schwerpunkt auf Gruppen- und Sprachreisen und organisieren die komplette Reise von Angebot bis Abrechnung. Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre als Reisebüroassistent:in, idealerweise bei einem Veranstalter.
• Erfahrung mit Gruppenreisen und Sprach-/Kulturprogrammen.
• Sehr gute Destinationskenntnisse und Branchenwissen.
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen (z. B. MyJack).
• Sehr gute PC-/Office-Kenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
• Ausgeprägtes Verkaufstalent und serviceorientierte Gesprächsführung.
• Hohe Organisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kund:innen kompetent zu Destinationen, Transportmitteln und Versicherungen beraten.
• Individuelle Angebote verkaufen mit Fokus auf Gruppen- und Sprachreisen.
• Gesamte Reiseorganisation von Angebot bis Abrechnung.
• Beschwerden kundenorientiert bearbeiten.
• Kundenstocks erweitern und Stammkund:innen betreuen.
• Allgemeine Büroarbeiten inklusive Kundendatenpflege.

Skills

Reisebüroausbildung

Gruppenreisen-Erfahrung

Destinationskenntnisse

Englischkenntnisse

Verkaufstalent

Organisationstalent

Education

Lehre Reisebüroassistenz

Tools

MyJack

Job description

Für einen Reiseveranstalter von Sprach- und Kulturreisen sowie Sprachprojekten mit Sitz im Zentrum von St. Pölten wird eine engagierte Persönlichkeit für die Reiseberatung gesucht.

Deine Aufgaben

• Kompetente Beratung der Kund:innen zu Destinationen, Transportmitteln, Reiseversicherungen und länderspezifischen Erfordernissen
• Verkauf kundenindividueller Angebote mit Schwerpunkt auf Gruppen-, Sprach- und Individualreisen
• Gesamte Reiseorganisation von der Angebotserstellung über Flug- und Hotelbuchungen bis zur Rechnungslegung und Nachbetreuung
• Entgegennahme und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden
• Laufende Erweiterung des Kundenstocks sowie Betreuung von Stammkund:innen
• Erledigung allgemeiner Büroarbeiten inklusive Pflege und Anlage der Kundendaten

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Lehre zur/zum Reisebüroassistent:in, vorzugsweise bei einem Reiseveranstalter
• Versiertheit im Bereich Reiseveranstaltung sowie Erfahrung mit Gruppenreisen (z. B. Kultur- oder Sprachreisen)
• Sehr gute Destinationskenntnisse und Vertrautheit mit der Tourismusbranche
• Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungssystemen (z. B. MyJack)
• Sehr gute PC- und Office-Kenntnisse sowie gesicherte Englischkenntnisse
• Ausgeprägtes Verkaufstalent mit sehr guten Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Menschen
• Hohe Organisationsfähigkeit, Überblick in stressigen Situationen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Lernbereitschaft und Motivation, Neues in die tägliche Arbeit einzubringen

Das bietet die Position

• Viel Raum für eigenständiges Arbeiten, eigene Ideen und Optimierungen
• Ein motiviertes Team und ein zentral gelegener Arbeitsplatz in St. Pölten
• Flexible oder geblockte Arbeitszeiten nach Vereinbarung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitsort: St. Pölten (Zentrum)
• Wochenstunden: 20-30 Stunden/Woche (Teilzeit)
• Arbeitszeitrahmen: Montag bis Donnerstag 9:00-16:00 Uhr, Freitag 9:00-15:00 Uhr

Gehalt

KV-Mindestgrundgehalt ab € 2.225,- brutto monatlich auf Basis Vollzeit (entsprechende Aliquotierung bei Teilzeit).