Reisebüromitarbeiter/in

Elite Tours Verkehrsbetriebs Gesellschaft m.b.H.; Wien; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienunternehmen mit Tradition

Flache Hierarchien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Reise- und Produktschulungen

Langfristige Perspektive

Job summary

Elite Tours Verkehrsbetriebs Gesellschaft m.b.H. in Wien sucht eine engagierte Reisebüromitarbeiterin bzw. einen Reisebüromitarbeiter. Sie planen, organisieren und realisieren maßgeschneiderte Gruppenreisen, erstellen Angebote und beraten Kunden kompetent.

Sie arbeiten eng mit Leistungspartnern zusammen, verhandeln Verträge und betreuen Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise. Eine kaufmännische oder touristische Ausbildung sowie Reiseerfahrung sind erwünscht.

Qualifications

• Ausbildung: Kaufmännische oder touristische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Reisebüro oder in der Tourismusbranche.
• Begeisterung für Reisen, Kultur und internationale Destinationen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Verhandlungsstärke.
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent.
• IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office-Programmen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Planung, Organisation und Abwicklung maßgeschneiderter Gruppenreisen – von der Idee bis zur Nachbearbeitung.
• Erstellung ausgewogener Reiseprogramme und ansprechender Reisebeschreibungen und Unterlagen.
• Zusammenarbeit und Vertragsverhandlungen mit allen relevanten Leistungspartnern.
• Erstellung von individuellen Angeboten und Umsetzung von Kundenwünschen.
• Persönliche und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu allen reiserelevanten Themen.
• Aktive Kundenbetreuung vor, während und nach der Reise.
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten.

Skills

Kundenorientierung

Verhandlungsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Touristische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als

Reisebüromitarbeiter/in

Ihre Aufgaben

• Planung, Organisation und Abwicklung maßgeschneiderter Gruppenreisen - von der Idee bis zur Nachbearbeitung
• Erstellung ausgewogener Reiseprogramme und ansprechender Reisebeschreibungen und Unterlagen
• Zusammenarbeit und Vertragsverhandlungen mit allen relevanten Leistungspartnern
• Erstellung von individuellen Angeboten und Umsetzung von Kundenwünschen
• Persönliche und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu allen reiserelevanten Themen
• Aktive Kundenbetreuung vor, während und nach der Reise
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten

Ihr Profil

• Ausbildung: Kaufmännische oder touristische Ausbildung
• Berufserfahrung im Reisebüro oder in der Tourismusbranche
• Begeisterung für Reisen, Kultur und internationale Destinationen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Verhandlungsstärke
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent
• IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen

• Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• Mitarbeit in einem Familienunternehmen mit über 50-jähriger Tradition
• Zusammenarbeit in einem erfahrenen und engagierten Team mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Reise- und Produktschulungen
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen