Pharma-Kundenservice Profi – Telefon & SAP, Home-Office

Richter Pharma AG; Wels; Hybrid; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten

Lebensmittelgutscheine

Sport- und Gesundheitsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Home-Office möglich

Job summary

Richter Pharma AG sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in mit Fokus auf telefonische Bestellerfassung und Anfragenbearbeitung rund um Arzneimittel. Sie arbeiten eng mit internen Bereichen zusammen und unterstützen den Service für Apotheken, Ärzte und Krankenhäuser.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene PKA- oder Drogistenausbildung mit und verfügen über Büroerfahrung. Flexible Arbeitszeiten und mögliche Teilzeit/Home-Office-Optionen runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre als PKA oder Drogist, idealerweise mit mehrjähriger Branchenerfahrung.
• Quereinsteigerinnen aus Gesundheits-/Pflegebereich mit Büroerfahrung möglich.

Responsibilities

• Kundenmanagement mit Schwerpunkt telefonischer Bestellerfassung und Bearbeitung von Anfragen.
• Bearbeitung von Arzneimittelanfragen, Reklamationen und Retouren.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb, Lager und Fuhrpark; SAP-Kenntnisse willkommen.

Skills

Kundenservice am Telefon

Reklamationen bearbeiten

Beziehung zu Apotheken/Ärzten

Education

Lehre als PKA

Lehre als Drogist

Tools

SAP

MS Office

Job description

Richter Pharma AG sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in mit Fokus auf telefonische Bestellerfassung und Anfragenbearbeitung rund um Arzneimittel. Sie arbeiten eng mit internen Bereichen zusammen und unterstützen den Service für Apotheken, Ärzte und Krankenhäuser.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene PKA- oder Drogistenausbildung mit und verfügen über Büroerfahrung. Flexible Arbeitszeiten und mögliche Teilzeit/Home-Office-Optionen runden das Profil ab.