Kundenservice-Experte Pharma-Logistik | Flexible Zeiten

AmerisourceBergen Corporation; Gemeinde Großebersdorf; Sur place; EUR 31 248 - 40 176; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Rabattangebote über Kooperationsparter

Kollegiale Unternehmenskultur

Résumé du poste

AmerisourceBergen Corporation in Großebersdorf sucht Verstärkung im Kundenservice. Sie übernehmen telefonische Annahme, Bearbeitung von Kundenaufträgen und betreuen Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail. Zudem unterstützen Sie Outbound-Verkäufe, Reklamationen und Stammdatenpflege.

Eine kaufmännische Ausbildung, SAP/R3-Kenntnisse und sehr gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Sie arbeiten selbständig, strukturiert und teamorientiert in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Customer Service, idealerweise Arzneimittelbestellungen.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Gute SAP/R3-Kenntnisse und sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsabilités

• Telefonische Annahme, Bearbeitung und Eingabe von Kundenaufträgen
• Verarbeitung von Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail
• Telefonische Kundenbetreuung und aktive Verkaufsförderung (Outbound & Upselling)
• Beantwortung von Kundenanfragen sowie Reklamations- und Retourenabwicklung
• Pflege und Neuanlage von Kundenstammdaten
• Professionelle Kundenkorrespondenz und nachhaltige Betreuung
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse.

Connaissances

Kundendienst

MS Office

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenkontakt

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

SAP/R3

Description du poste

AmerisourceBergen Corporation in Großebersdorf sucht Verstärkung im Kundenservice. Sie übernehmen telefonische Annahme, Bearbeitung von Kundenaufträgen und betreuen Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail. Zudem unterstützen Sie Outbound-Verkäufe, Reklamationen und Stammdatenpflege.

Eine kaufmännische Ausbildung, SAP/R3-Kenntnisse und sehr gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Sie arbeiten selbständig, strukturiert und teamorientiert in einem internationalen Umfeld.