Outbound-Teamleiter Banking | Home Office & Flexible Hours

Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft; Linz; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Teilzeit möglich

Restaurant & Kantine

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Job summary

Raiffeisenbank Oberösterreich sucht eine Führungspersönlichkeit für das Outbound-Team in Linz. Sie leiten ein Team von 10–15 Mitarbeitenden, analysieren Kennzahlen und coachen individuell, um die Servicequalität zu steigern.

Die Rolle umfasst auch Mitwirkung im operativen Geschäft und regelmäßiges Reporting an das Management. Voraussetzung ist Erfahrung in Führung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Führungserfahrung in einem Team mit 10–15 Mitarbeitenden
• Analysieren von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Teamoptimierung
• Laufendes Coaching zur Mitarbeiterentwicklung
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft mit Vorbildfunktion
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Englisch von Vorteil, MS Office-Kenntnisse

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Outbound-Teams (10–15 Mitarbeitende)
• Analyse von KPIs zur Performance-Steigerung
• Laufende Coachings zur Entwicklung der Teammitglieder
• Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft mit Vorbildwirkung
• Regelmäßiges Reporting von Teamleistungen an das Management

Skills

Führung

KPI-Analyse

Coaching

Kommunikation

Englisch (vorteilhaft)

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Raiffeisenbank Oberösterreich sucht eine Führungspersönlichkeit für das Outbound-Team in Linz. Sie leiten ein Team von 10–15 Mitarbeitenden, analysieren Kennzahlen und coachen individuell, um die Servicequalität zu steigern.

Die Rolle umfasst auch Mitwirkung im operativen Geschäft und regelmäßiges Reporting an das Management. Voraussetzung ist Erfahrung in Führung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten; Englischkenntnisse sind von Vorteil.