On-Site IT-Servicedesk: 1st/2nd Level & Hardware

AURENA GmbH; Niklasdorf; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IT-Ausstattung zur Privatnutzung (Hand

Getränke, Obst & Mittagessen

Weiterbildung

Teamaktivitäten

Dienstfahrzeug (je nach Position)

Zusammenfassung

AURENA GmbH in Österreich sucht eine motivierte Vollzeitkraft für IT-Support und Service-Desk am Standort Niklasdorf. Du bearbeitest 1st-Level-Tickets, unterstützt On-Site Services und betreibst Asset- und Hardwaremanagement.

Du arbeitest eng mit verschiedenen Standorten zusammen und trägst zur schnellen Problemlösung bei. Zu deinen Aufgaben gehören Vor-Ort-Support, Benutzerverwaltung (Entra ID/OpenVPN), Dokumentation von Lösungen, sowie die Betreuung von Druckern und Raumtechnik.

Qualifikationen

• Grundlegende IT-Kenntnisse, macOS vorteilhaft.
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise.
• Interesse an neuen Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• 1st-Level-Support und Ticketbearbeitung im 1st Level; Weiterleitung an den 2nd Level bei Bedarf.
• Vor-Ort-Support und Unterstützung bei On-/Offboarding, Druckern und Raumtechnik.
• Benutzerverwaltung in Entra ID und OpenVPN; Dokumentation von Lösungen und Abläufen.
• Standortübergreifender Support an mehreren Standorten und bei kritischen Störungen.

Kenntnisse

IT-Basiswissen

macOS-Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Führerschein B

Jobbeschreibung

AURENA GmbH in Österreich sucht eine motivierte Vollzeitkraft für IT-Support und Service-Desk am Standort Niklasdorf. Du bearbeitest 1st-Level-Tickets, unterstützt On-Site Services und betreibst Asset- und Hardwaremanagement.

Du arbeitest eng mit verschiedenen Standorten zusammen und trägst zur schnellen Problemlösung bei. Zu deinen Aufgaben gehören Vor-Ort-Support, Benutzerverwaltung (Entra ID/OpenVPN), Dokumentation von Lösungen, sowie die Betreuung von Druckern und Raumtechnik.